Bij IKEA zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager644986a8 op 20 april 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst die op zaterdag is bezorgd, maar op zondag ontdekte ik dat ik verschillende kleine onderdelen miste, zoals schroefjes en boutjes. Ondanks dat ik naar de IKEA in Duiven ben gereden om de ontbrekende onderdelen op... Lees meer
Klacht van klager5975ab89 op 16 april 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onlangs de kast Lådmakare aangeschaft, maar ik ben zeer ontevreden over het ontwerp. De kast vereist dat alle vier de staanders twee keer per staander aan de muur worden bevestigd, zonder enige houvast op zich. Dit is niet... Lees meer
Klacht van klager71db2bf9 op 09 april 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vier jaar geleden een keuken gekocht bij Ikea, inclusief een Karlby keukenwerkblad. Het werkblad is altijd volgens de onderhoudsvoorschriften verzorgd, met regelmatig oliën en licht opschuren. Desondanks is het werkblad na vier jaar onbruikbaar geworden, vooral rondom de... Lees meer
Klacht van klagerb4046be9 op 07 april 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens de bezorging van kasten op de eerste verdieping van mijn woning is er schade aan de muur ontstaan. Dit heb ik meteen aan de bezorgers gemeld en hen laten zien. Op de dag zelf, 20 februari, heb ik contact... Lees meer
Klacht van klager246ce0b5 op 28 maart 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onlangs de speelhoek in het restaurant van IKEA Barendrecht bezocht en was zeer teleurgesteld over de staat ervan. De speelhoek was smerig en bijna alle speelattributen waren defect. Dit maakt het voor kinderen onveilig en onaangenaam om te... Lees meer
Klacht van AadBr op 10 maart 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 31 januari 2026 een 'volledige' keuken geleverd gekregen. In dit geval betekent 'volledig' dat er allerlei onderdelen ontbraken of te veel, verkeerd geleverd waren. Sinds die tijd heb ik 10 tallen email wisselingen, chats en telefoongesprekken met klantenservice gehad. Het... Lees meer
Klacht van xjc op 26 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juli 2025 probeerde ik mijn bestelling retour te sturen, maar wegens een probleem met het aanmaken van de retourlabel via PostNL, had ik de klantenservice van IKEA gebeld. Zij gaven aan dat het een landelijk probleem was, en... Lees meer
Klacht van peter0803 op 26 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 13 februari 16:18 (in de winkel)liepen we als regelmatige klant van IKEA Hengelo op zoek naar een bijzet tafeltje .We zagen er een die ons paste en was ook nog afgeprijsd .Het ging om artikel nr 905.640.09 van 29,99... Lees meer
Klacht van Nietsje50 op 16 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Coulanceregeling IKEA actiekorting beperkt zich tot 14 dagen nadat het artikel gekocht is. Met kopen wordt bedoeld het aanmelden terwijl in mijn geval de feitelijke levering later is. Echter als Family member kun je zelfs binnen 365 dagen het artikel... Lees meer
Klacht van Tiny Geers op 06 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Op zaterdag 31 januari zijn we langs geweest en hebben een volledig bed en toebehoren gekocht. Er was solden op het bed en matras. Ik zag dat de korting van de matras er niet af was gegaan. Daarmee ging ik... Lees meer