Klacht: Kapot in de doos ! Nu niet kunnen ruilen !

Diana 2966 op 09 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 9 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vakantie , dus klussen . Op na Ikea , perfect geregeld met click call . Echt top .
En dan kom je thuis zit de kast ( plank ) kapot in de doos . Na 28 min aan tel , eindelijk iemand aan de tel .
Ze kunnen het nu niet omruilen. Dus daar gaat onze verhuizing ( van de ene kamer na de andere ) . Nu is het wachten dat Ikea reageert ,wanneer we het mogen ruilen . Dit is zo irritant .

Gewenste Oplossing:

We naar her filiaal terug mogen komen om de doos om te ruilen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diana 2966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM