Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ellyellyelly op 30 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een paar producten te kopen ben ik naar het goederen magazijn gestuurd. Hier inmiddels al 2 uur! Aan het wachten, en met jij vele anderen. Ikea klantenservice is niet bereikbaar... Lees meer
Klacht van Nevine.x op 30 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I have tried to call ikea each and every one in the Netherlands and all I get is a line that’s busy. I have emailed and have gotten nothing back. I have an order that I was expecting 26th November... Lees meer
Klacht van Anadom op 30 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We zijn twee keer vergeefs naar Ikea Amersfoort geweest voor en stof (60472817) waarvan de voorraad 6 meter zou zijn maar in de winkel was het op. WIE CONTROLEERD DE VOORRAAD IN DE WINKEL? Het is geen grapje om naar Ikea te rijden... Lees meer
Klacht van Appelmoes123 op 30 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Pakket levering niet voor mij bestemd Lees meer
Klacht van Pekk op 29 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb maanden lopen ruiken aan mijn kleding om te weten waar die vieze zweet geur vandaan komt...maar ik ben erachter. Het is van mijn deuren van de pax kledingkast. Ook na schoon maken met vim en vanalles blijft de... Lees meer
Klacht van PJC Smeijsters op 29 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej, (dossier Niet graag maar toch ga ik bij u toch een Vette klacht indienen omdat ik echt niet tevreden ben over de geleverde diensten en services door IKEA. Ik ga proberen om in de juiste tijdlijn zaken weer te... Lees meer
Klacht van Susan.Artz op 29 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een boekenkast Billy besteld. Blijkt dat die beschadigd geleverd is. IKEA proberen te bellen. Niet bereikbaar! Via Facebook bericht gestuurd. Geen antwoord! Ik zou toch graag zo spoedig mogelijk antwoord willen. Bestelnummer 1141092759 Lees meer
Klacht van F DE BIE-GROENEVELD op 28 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 21-1-2020 heb ik een dekbed overtrek gekocht, het is ook betaald, het word tot nu toe niet geleverd Lees meer
Klacht van JW20 op 27 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Op 14 november 2020 heb ik bij IKEA een grote bestelling gedaan voor mijn nieuwe woning. Vanwege COVID-19 leek het mij veiliger om niet onnodig naar de winkel te gaan, en daarom mijn bestelling te laten bezorgen. IKEA hanteert... Lees meer
Klacht van Louisebert op 27 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In onze keuken gaf de oven de geest, de keuken is 11 jaar oud. Wij hebben vorig jaar een combi magnetron aangekocht en deze gaat prima o[ de plaats voor waar het bestemd is. De nieuwe oven die wij op... Lees meer