Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van blackmannnn op 05 november 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling geplaatst (VIDGA gordijnrailset 4x), die was NIET compleet, de bevestigingshaakjes zijn er niet bij, en in de handleiding staat duidelijk vermeld dat ze niet inclusief zijn, dat die apart dienen besteld. (zie foto in bijlage!) Daar stond in de... Lees meer
Klacht van blackmannnn op 05 november 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling geplaatst (VIDGA gordijnrailset 4x), die was NIET compleet, de bevestigingshaakjes zijn er niet bij, en in de handleiding staat duidelijk vermeld dat ze niet inclusief zijn, dat die apart dienen besteld. (zie foto in bijlage!) Daar stond in de... Lees meer
Klacht van Judith Kolen op 17 september 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De wieltjes van de bureaustoel draaien totaal niet mee en veroorzaken flinke krassen op de vloer / beschermplastic! Het is de Gamingstoel, zwart. Huvudspelare Lees meer
Klacht van Mevrouw Fokkens op 17 augustus 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juni 2025 een kast besteld bij IKEA. De kast is gemonteerd, maar toen bleek dat er verkeerde pootjes onder waren gezet en vier planken beschadigd waren. Hierdoor kon de kast niet normaal gebruikt worden. Daarna volgden meerdere herstelpogingen, maar ook... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 augustus 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben zelf gebruik willen maken van de IKEA terugkoopservice. Moobi initiatief dachten wij: klantenbinding verduurzaming. Helaas is dit minder waar! Is nu zeer frustrerend geworden en veel minder IKEA-fan en over de duurzaamheid slaan ze al helemaal de... Lees meer
Klacht van sanniem op 07 augustus 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 22 augustus aanstaande staat onze verhuizing gepland naar onze nieuwe woning. In dat kader hebben wij bij Ikea een omvangrijke bestelling geplaatst (ordernummer 1534718364), bestaande uit onder meer meerdere kledingkasten, bureaus en matrassen. De levering hiervan stond gepland voor... Lees meer
Klacht van Rein is niet tevreden op 06 augustus 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Via deze weg wil ik een formele klacht indienen over de wijze waarop mijn garantieaanvraag met betrekking tot mijn set van HAMARVIK matras 80x200 stevig/donkerbeige (zaaknummer C01-23924924) tot op heden is behandeld. Op 24 juli heb ik melding gemaakt van... Lees meer
Klacht van R.Klevringa op 25 juli 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via deze weg wil ik een formele klacht indienen over de wijze waarop mijn garantieaanvraag met betrekking tot mijn IDÅSEN zit/sta-bureau (zaaknummer 23833498) tot op heden is behandeld. Op 5 juli heb ik melding gemaakt van een defect aan de motor... Lees meer
Klacht van roy terhurne op 22 juli 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een kast bij ikea gekocht. Inelkaar gezet zoals er beschreven staat. Het is een kast met spiegel. De spiegel zit op de deur die je open en dicht moet doen om erin te kunnen. Ik liep en was met mijn was bezig... Lees meer
Klacht van Nholterman88 op 09 juli 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Me retour is op 24 april al aangekomen en tot heden nog steeds niet verwerkt. Al meerdere malen contact opgenomen ze zeggen dat ze de restitutie hebben aan gevraagd nummer: 23849761 maar nog steeds is het niet opgelost Lees meer