Bij IKEA zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
Klacht van sanniem op 07 augustus 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 22 augustus aanstaande staat onze verhuizing gepland naar onze nieuwe woning. In dat kader hebben wij bij Ikea een omvangrijke bestelling geplaatst (ordernummer 1534718364), bestaande uit onder meer meerdere kledingkasten, bureaus en matrassen. De levering hiervan stond gepland voor... Lees meer
Klacht van Rein is niet tevreden op 06 augustus 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Via deze weg wil ik een formele klacht indienen over de wijze waarop mijn garantieaanvraag met betrekking tot mijn set van HAMARVIK matras 80x200 stevig/donkerbeige (zaaknummer C01-23924924) tot op heden is behandeld. Op 24 juli heb ik melding gemaakt van... Lees meer
Klacht van R.Klevringa op 25 juli 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via deze weg wil ik een formele klacht indienen over de wijze waarop mijn garantieaanvraag met betrekking tot mijn IDÅSEN zit/sta-bureau (zaaknummer 23833498) tot op heden is behandeld. Op 5 juli heb ik melding gemaakt van een defect aan de motor... Lees meer
Klacht van roy terhurne op 22 juli 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een kast bij ikea gekocht. Inelkaar gezet zoals er beschreven staat. Het is een kast met spiegel. De spiegel zit op de deur die je open en dicht moet doen om erin te kunnen. Ik liep en was met mijn was bezig... Lees meer
Klacht van Nholterman88 op 09 juli 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Me retour is op 24 april al aangekomen en tot heden nog steeds niet verwerkt. Al meerdere malen contact opgenomen ze zeggen dat ze de restitutie hebben aan gevraagd nummer: 23849761 maar nog steeds is het niet opgelost Lees meer
Klacht van Mevrouw van Ham op 30 juni 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 27 juni zou mijn hoekbank bezorgd worden. Ik heb daarvoor vrij moeten nemen. Nu werd er van de hoekbank maar een klein deel geleverd 1x het 2zits gedeelte. Wat nog meer werd geleverd zijn verschillende keukenplanken, kranenset en... Lees meer
Klacht van Amr omar op 23 juni 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb slaapbank gekocht en zij heeft beschadigd en hun wil niet ruilen of retourneren Lees meer
Klacht van kattemans op 12 juni 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer een bestelling te laten bezorgen maar bij alle winkels van Ikea lukt niet terwijl er staat dat het beschikbaar is.Ben nu al 1 week mee bezig.Wat is er aan de hand?Contact mee gehad maar het draaide op niks... Lees meer
Klacht van gedupeerddoorikea op 11 juni 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben ernstig gedupeerd door de handelswijze van IKEA rondom een bestelling die ik bij hun heb geplaatst. Wat begon als een simpele aankoop is inmiddels uitgelopen tot een frustrerende situatie die mij ook nog eens extra kosten oplevert, veroorzaakt... Lees meer
Klacht van Petra Pl op 15 mei 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We willen 2 pax kasten bestellen en moesten 87 euro bezorgkosten betalen daar waren we mee akkoord. Toen bleek 1 onderdeel van de kasten niet vanaf dezelfde lokatie leverbaar. Konden we wel ontvangen maar dat zou betekenen dat we daar... Lees meer