Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nathaliehdv op 04 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze wasbak is kapot gegaan. Helaas kan gebeuren. Na het melden goed gesprek gehad en goed ingelicht over het vervolg echter was de service daarna niet meer zo goed. We moeten erg lang wachten op het vervolg. We moeten €... Lees meer
Klacht van Mik en laura op 03 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Badkamermeubel begint vol te trekken met vocht na een jaar. Kan niet meer gebruikt worden. Plaatwerk begint te bobbelen. Antwoord klantenservice: Onze badkamermeubels zijn geschikt voor gebruik in een vochtige ruimte en kunnen tegen stoom en normaal vocht. Ze zijn echter niet... Lees meer
Klacht van P. Slabber op 31 januari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 30 januari zagen wij de dressoirkast Storemolla staan bij de Ikea te Duiven en deze wilden wij kopen. Echter de kast was niet op voorraad en kon alleen online besteld worden en daar kwamen 74,96 aan bezorgkosten bij, service kosten... Lees meer
Klacht van ZeerjammerIKEA op 26 januari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na drie mislukte leveringen (foutieve voorraad, chauffeurs die niet komen opdagen en incomplete zendingen) dacht ik eindelijk een oplossing te hebben na een gesprek van 30 minuten met de klachtenafdeling op 20 januari. Er werd een riante vergoeding toegezegd en... Lees meer
Klacht van Jolkro op 25 januari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn 3 jaar oude Sorvallen bank heeft vlekken die er niet uitgaan en verkleurd. Ik zie in reviews dat meer mensen klagen over de kwaliteit van de stof. Reactie van Ikea op de klacht is: geen garantie of oplossing omdat dit bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 januari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou mijn bestelling worden geleverd, maar vlak voor de bezorgtijd werden een aantal artikelen geannuleerd omdat deze niet op voorraad zouden zijn. Ik heb twee weken geleden de bestelling geplaatst en alles was toen op voorraad. Ook twee weken... Lees meer
Klacht van Niklas_R op 20 december 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn IKEA ANRÄTTA oven (gekocht op 27-09-2020, is voor de derde keer defect geraakt. Ondanks dat het apparaat tijdens de garantieperiode al twee keer is gerepareerd (oktober 2021 en april 2024), is het probleem nu opnieuw opgetreden. Dit bewijst dat... Lees meer
Klacht van marcel m op 05 december 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
18-4-2025 heb ik bij IKEA Amsterdam een badkamerkast FAXALVEN met speigels op de deurtjes. Nu al komen er aan de randen zichtbare schade van corrosie aan de randen. Ikea geeft geen garantie op deze klacht ondanks dat ik gemeld heb... Lees meer
Klacht van Nikster op 16 november 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op de maandag een bestelling gedaan, en een flinke, inboedel voor mijn vader die net een paar dagen verblijft in een zorginstelling voor vergevorderde dementie patiënten. Er staat nu bijna niks en dat de schuld van IKEA. IKEA... Lees meer
Klacht van yollie13 op 11 november 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn aan het lijntje houden........ mijn al een tijdje aan het lijntje door hun fout ging mijn levering 15 oktober niet door de hele morgen zitten wachten en 5min aan het einde van het tijdvak hoor ik de bestelling gaat niet... Lees meer