Bij IKEA zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
Klacht van [email protected] op 14 januari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou mijn bestelling worden geleverd, maar vlak voor de bezorgtijd werden een aantal artikelen geannuleerd omdat deze niet op voorraad zouden zijn. Ik heb twee weken geleden de bestelling geplaatst en alles was toen op voorraad. Ook twee weken... Lees meer
Klacht van Niklas_R op 20 december 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn IKEA ANRÄTTA oven (gekocht op 27-09-2020, is voor de derde keer defect geraakt. Ondanks dat het apparaat tijdens de garantieperiode al twee keer is gerepareerd (oktober 2021 en april 2024), is het probleem nu opnieuw opgetreden. Dit bewijst dat... Lees meer
Klacht van marcel m op 05 december 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
18-4-2025 heb ik bij IKEA Amsterdam een badkamerkast FAXALVEN met speigels op de deurtjes. Nu al komen er aan de randen zichtbare schade van corrosie aan de randen. Ikea geeft geen garantie op deze klacht ondanks dat ik gemeld heb... Lees meer
Klacht van Nikster op 16 november 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op de maandag een bestelling gedaan, en een flinke, inboedel voor mijn vader die net een paar dagen verblijft in een zorginstelling voor vergevorderde dementie patiënten. Er staat nu bijna niks en dat de schuld van IKEA. IKEA... Lees meer
Klacht van yollie13 op 11 november 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn aan het lijntje houden........ mijn al een tijdje aan het lijntje door hun fout ging mijn levering 15 oktober niet door de hele morgen zitten wachten en 5min aan het einde van het tijdvak hoor ik de bestelling gaat niet... Lees meer
Klacht van blackmannnn op 05 november 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling geplaatst (VIDGA gordijnrailset 4x), die was NIET compleet, de bevestigingshaakjes zijn er niet bij, en in de handleiding staat duidelijk vermeld dat ze niet inclusief zijn, dat die apart dienen besteld. (zie foto in bijlage!) Daar stond in de... Lees meer
Klacht van blackmannnn op 05 november 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling geplaatst (VIDGA gordijnrailset 4x), die was NIET compleet, de bevestigingshaakjes zijn er niet bij, en in de handleiding staat duidelijk vermeld dat ze niet inclusief zijn, dat die apart dienen besteld. (zie foto in bijlage!) Daar stond in de... Lees meer
Klacht van Judith Kolen op 17 september 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De wieltjes van de bureaustoel draaien totaal niet mee en veroorzaken flinke krassen op de vloer / beschermplastic! Het is de Gamingstoel, zwart. Huvudspelare Lees meer
Klacht van Mevrouw Fokkens op 17 augustus 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juni 2025 een kast besteld bij IKEA. De kast is gemonteerd, maar toen bleek dat er verkeerde pootjes onder waren gezet en vier planken beschadigd waren. Hierdoor kon de kast niet normaal gebruikt worden. Daarna volgden meerdere herstelpogingen, maar ook... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 augustus 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben zelf gebruik willen maken van de IKEA terugkoopservice. Moobi initiatief dachten wij: klantenbinding verduurzaming. Helaas is dit minder waar! Is nu zeer frustrerend geworden en veel minder IKEA-fan en over de duurzaamheid slaan ze al helemaal de... Lees meer