Bij IKEA zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ilseeeeee op 04 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea is niet erg soepel ondanks de corona. De kortingsvoucher kan je niet online gebruiken. Veel artikelen niet leverbaar. 50 euro verzendkosten en dan heb ik nog niet alles en moet ik later zelf naar de winkel om de rest... Lees meer
Klacht van ikeaspam op 03 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij IKEA een family klantenkaart. Daarvoor moet je je met een emailadres registreren. We gebruiken hiervoor altijd een emailadres waar hun bedrijfsnaam in staat, zodat je eventuele spam terug kunt leiden naar een bedrijf. En dit gebeurt dus bij IKEA! We hebben geregistreerd... Lees meer
Klacht van Ineke Linthorst op 30 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een bedbank en montage daarvan besteld. Kreeg een mail met orderbevestiging: levering 30-12-2021, montage 31-12-2021. Had deze bedbank nodig voor oudejaarsavond. Toen de levering niet had plaatsgevonden heb ik gebeld en bleek de order 'te zijn blijven hangen'.... Lees meer
Klacht van Maarten_F op 30 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij wachten al maanden op een aantal ladefronten voor onze nieuwe keuken welke wij geheel bij Ikea besteld hebben. Mondjesmaat komen er ladefronten binnen op diverse locaties in NL, maar elke keer vissen we achter het net. Ikea doet niet aan... Lees meer
Klacht van c. Meesters op 29 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 17 november 2021 is mijn nieuwe Vimle tweezitsbank met chaise longue bezorgd. Als snel merkte ik dat 1 van de zitkussen veel meer doorzakte dan de andere. Ook als de bank niet in gebruik is, is het hoogteverschil goed... Lees meer
Klacht van Claudiavdh010110 op 29 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanochtend ben ik erg geschrokken. Bij het uitruimen van de vaatwasser sprong bij een kleine aanraking mijn Ikea pokal glas (medium) uit elkaar. Het leek wel een ontploffing. De hele keuken lag onder maar ook boven de vaatwasser, op het aanrecht... Lees meer
Klacht van amberamsterdam op 28 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 24 december een order geplaatst met ordernummer 1250775311. Hierbij heb ik de zelf de verkeerde postcode ingevoerd (mijn postcode uit Hellevoetsluis in plaats van Amsterdam) en toen heb ik gelijk de klantenservice gebeld om het op te... Lees meer
Klacht van ricotan op 27 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste team IKEA, Bij deze heb ik een vraag over de onaangename en niet voorbereid prijsverhoging van slaapbank FRIHETEN 392.167.54. Ik ben aan het regelen met mijn ouders hun nieuwe seniorwoning in Utrecht. Afgelopen weekend heb ik voor hun nieuwe keuken modulen en... Lees meer
Klacht van Diane_9872 op 27 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In September j.l. Laminaat en plinten bij de Ikea besteld. Gezien het een grote hoeveelheid betreft gekozen voor een levering. wegens omstandigheden bestelling moeten retourneren. Vanaf Oktober, tot op heden bezig met het inplannen van een retourafspraak. Inplannen afspraak is elke keer... Lees meer
Klacht van 1249548857 op 27 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vanmiddag een keukenorder geplaatst samen met een Ikea medewerker. Nu moesten we de volgende dag voor 50 euro een paar onderdelen op komen halen. De rest op 3 andere momenten ingepland waar nog niets duidelijk over was. We... Lees meer