Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NancyBO70 op 22 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
spullen bij online bij Ikea besteld tijdens de lockdown, Er wordt gevraagd om een optie voor de levering, ik toets in 4 jan (een van de opties die je kunt kiezen). krijg hiervan een bevestiging. 1 dag later ontvang ik... Lees meer
Klacht van Tineke Pot op 22 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 kasten besteld inclusief in elkaar zetten. Monteur heeft het druk en heeft nu alleen tijd voor 1 kast. Mijn moeder nu radeloos Wat koeten we doen???. Lees meer
Klacht van Greta Luyckx op 22 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Family kaart werkt niet meer aan de kassa, moet nieuwe kaart aanvragen online . Lees meer
Klacht van S P Ramakrishnan op 20 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I have been trying to get stuff for my new home from IKEA for past 2 weeks. I placed the initial order for Jan,14th but didn't arrive. after a day struggle to reach them i spoke to them on Jan 15.... Lees meer
Klacht van Tycotwigt op 20 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een online bestelling geplaatst via de website om deze de volgende dag optehalen bij de Ikea. Na al twee keer naar binnen gelopen te hebben om te vragen waar het blijft en continu verteld worden dat het eraan... Lees meer
Klacht van CindydeKok op 24 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea, kom er al heel mijn leven, nooit iets eerder laten bezorgen maar nu wel. Want matras was te groot voor auto. Wij hadden meer zware dingen nodig dus ik dacht: kan mooi bij elkaar. Bezorgkosten zijn fors namelijk, vanaf... Lees meer
Klacht van SsEmm op 19 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Ik heb runnen vlonders BRUIN GEGLAZUURD besteld en heb er slechts enkele maanden van kunnen genieten. De vlonders zijn versleten (terwijl er niet op wordt gelopen) en ziet er armoedig uit! Ruim €500,- betaald en wordt al langer dan... Lees meer
Klacht van Johnux op 19 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 7 maanden bezig te zijn om een bij Ikea bestelde keuken op ons adres te krijgen, ben ik na demontage oude keuken nu 2 maanden zonder. Kamperen in mijn eigen huis. Communiceren met Ikea is compleet onmogelijk en zit... Lees meer
Klacht van Mikeo92 op 17 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vrouw en ik hadden beide in 2 aparte bestellingen gedaan voor in totaal 4 visthus kasten, omdat er online maar 2 geselecteerd konden worden. De 49 euro extra voor bezorgkosten namen wij voor lief. Volgende dag kregen mijn vrouw... Lees meer
Klacht van Marco0865 op 17 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik zit al drie maanden te wachten met een code voor een paxkast, omdat sommige onderdelen niet leverbaar zijn. Bijna dagelijks kijk ik of de kast compleet leverbaar is, maar dat is nog steeds niet het geval. De kast is... Lees meer