Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mdohmen1234 op 27 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer de klantenservice te bereiken, omdat mijn geretourneerde product nog niet is terugbetaald. Per telefoon eindeloos in de wacht en daarna verbroken. Via chat, op de site geen contact, daarna geprobeerd een klantenservice afspraak via de site te maken.... Lees meer
Klacht van fransien1 op 27 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 35 minuten in de wacht gestaan betreffende mijn storing van inductiekookplaat. vervolgens krijg ik van Herman te horen dat dit loopt via Whirpool Nederland. Kunnen ze dat niet op de site vermelden met een telefoonnummer?? Maar oke, Daar weer 40... Lees meer
Klacht van Aeron92 op 26 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Roomsaus in restaurant is net water elke keer. Lees meer
Klacht van ziggyjm op 26 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een tijd geleden heb ik via de IKEA app een kast besteld, nadat ik hem had opgehaald en alweer thuis was kwam ik erachter dat ze me de verkeerde kast hadden gegeven. IKEA meteen opgebeld en er werd een afspraak... Lees meer
Klacht van Jos Schoonbeek op 26 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Dhr/Mevr Ik heb bij jullie een prullenbak gekocht, het is een afgeprijsde prullenbak van € 29 voor € 19,90. Voor dat ik het ging betalen heb ik nadrukkelijk gevraagd : het is afgeprijsd, mag je het dan ook terug brengen... Lees meer
Klacht van Thomas Lutje op 25 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken gekocht bij Ikea. Na een paar maanden gaat de kookplaat kapot. Wat op zichzelf al belachelijk is natuurlijk. Wat een kwaliteit. Vervolgens gebeld naar klantenservice van Ikea. Deze geven aan dat zij niks kunnen doen. De kookplaat is namelijk... Lees meer
Klacht van T.korner op 25 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hierbij dien ik een officiële klacht in over de voucher van 20 euro welke je kreeg bij een bestelling boven de 100 euro . In ons chat gesprek op facebook is aangegeven dat ik de voucher zou krijgen. Tevens heeft... Lees meer
Klacht van Michiel026 op 24 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een IKEA mailtje dat deze matras weer op voorraad was heb ik hem meteen op 16-1-'22 besteld voor EUR 430,- Is afgeleverd op 21-01-'22. In de orderadministratie staat in ene een prijs van EUR 359,- (EUR 70,- minder). Blijkt... Lees meer
Klacht van MWijngaarden op 24 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
afgelopen weekend een kastinzet voor de ivar kast gekocht bij ikea groningen. er blijken planken te missen in het pakket. gebeld met ikea, maar zij kunnen/willen de missende onderdelen niet versturen. We moeten weer helemaal terug naar groningen om dit... Lees meer
Klacht van Andre Geertse op 24 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ordernr. 1253578372. Op 24/1 bericht ontvangen (11.37), dat de order is opgehaald door de klant? Dit werd echter niet gedaan, dus er is is nog niets geleverd. [email protected]. André Geertse Strandweg 473 3151HV Hoek van Holland.Het probleem is ook, dat op het moment,... Lees meer