Mijn Klacht:
Tot twee maal toe wc bril gekocht 39.95 soft close
En tweemaal beschadigd
Als hornbach eerste keus verkoopt
Kan dit toch niet
Gewenste Oplossing:
Als ik iets koopt wat nieuw is niet beschadigd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hornbach has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Deze klacht is naar tevredenheid van klant afgehandeld
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Hornbach
11 jaren geleden - Aan klant is een email verzonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hornbach
Heeft op 19 augustus 2014 om 16:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klacht is naar tevredenheid van klant afgehandeld
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
