Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tessabol op 08 augustus 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hallo, vorige week heb ik bij uw bedrijf hornbach alblasserdam advies en tuintegels besteld. Ik moest 45 m2 hebben voor mijn tuin. Ik heb dit laten berekenen Door een medewerker. Nu was ik dit weekend met de tuin bezig en blijkt dat ik... Lees meer
Klacht van WHAT EVER ...... op 08 augustus 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik had 15 O.S.B platen van 1.22 bij 2.44 m nodig .(Echt wel zwaar)laat er nu geen makkelijk vervoer karretje binnen nog buiten aanwezig zijn!!moest ze op een gewoon winkel karretje liggen.handvaten van die kleine karren buigde geheel om van... Lees meer
Klacht van gijs Lemans op 25 juli 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Half uur moeten wachten tot we geholpen werden is niet erg fijn. Lees meer
Klacht van Angelos op 22 juli 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 8 juni had ik Madrid black silver vloertegels en mozaïek tegels besteld in de winkel Hornbach Zaandam voor mijn badkamer. Deze bestelling moest speciaal door de leverancier van Hornbach worden gemaakt en heb het uiteindelijk op 23 juni kunnen... Lees meer
Klacht van scheffe op 20 juli 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bij gebruik slang komt er een intense rioollucht uit de slang. Ook na gebruik binnen 12 uur is dit weer het geval. Vorig jaar was dit niet het geval. Gekocht op 15 maart 2014. Voor de winter de slang volledig uitgerold en... Lees meer
Klacht van agterberg op 16 juli 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 16 juli 2015, omstreeks 12.23 uur, bezocht ik als Nederlander, woonachtig in de Bondsrepubliek Duitsland, een vestiging van Hornbach in Nederland. Het betreft hier Hornbach Bouwmarkt B.V., Filiaal 715, Veldwade 3, 3439 LE Nieuwegein. Ik werd bij de kassa geholpen... Lees meer
Klacht van JessieJane op 05 juli 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste Hornbach, Wij hebben 4 weken geleden een parasol en een voet bij jullie gekocht. Allereerst wil ik zeggen dat de kwaliteit dermate slecht is van de parasollen. Een zuchtje wind en de parasol brak bovenin gewoon af. Helaas hadden wij... Lees meer
Klacht van Hermihakvoort op 05 juli 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hallo, Wij gebruiken al jaren de kattenbak korrels zoals genoemd in de titel van de klacht. Wij hebben ze altijd tot volle tevredenheid gebruikt echter sinds enige tijd voldoen de korrels niet meer aan de verwachting die wij er altijd van... Lees meer
Klacht van Royouwerkerk op 29 juni 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb voor 1000 euro tegels gekocht. Ik kreeg woensdag 24 juni een mail dat ze de volgende dag geleverd worden. Ik heb voor die dag vrij genomen en 2 stratenmakers ingehuurd inclusief apparatuur. Ze hebben de bestelling niet geleverd... Lees meer
Klacht van RebeccavanDam op 18 juli 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Gisteren 16 juni 2015 bij Hornbach Nieuwegein verf gaan halen. Bij de kassa kon het artikel niet gescand worden en ook niet door invoer nummerieke code. Meisje van de kassa belt naar de verf afdeling waar niemand telefoon opneemt. Verf stond dichtbij... Lees meer