Klacht: folder

jd.knetemann op 19 april 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hornbach has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een melding gemaakt bij de verspreider en zij hebben de betreffende bezorger er op aangesproken om secuurder de folders in de brievenbussen te steken.

Bedrijf Hornbach
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 19 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik woon in de drie torens in Rijswijk 370/ 034 2285 sj
Gaarne verzoek de volders volledig in de bus te doen, niet half er uit laten steken ,kan ze dan met anderen post,, makkelijk er uithalen .En het staat erg slordig, Ik heb zondag 19-4-2015 ,,,, Er 8 een duwtje gegeven
nog geen halven minuut werk ,

Gewenste Oplossing:

volgende zondag controleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hornbach

Heeft op 04 mei 2015 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een melding gemaakt bij de verspreider en zij hebben de betreffende bezorger er op aangesproken om secuurder de folders in de brievenbussen te steken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM