Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Droopyd42 op 08 april 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben via mail contact gelegd met hornbach over een kapotte filterpomp van een aquarium. De correspondentie zie bijlage: Op ons laatste antwoord van 6 maart jl, hebben nog steeds geen antwoord op gekregen. Vandaar deze klacht. Lees meer
Klacht van Ties de Vries op 11 maart 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik had drie mooie paneel deuren besteld bij de Hornbach, en mijn bedrag voldaan voor het opmeten. Alles goed in wel,en nu maar afwachten op de levering en plaatsing van mijn mooie deuren. Ik kreeg ik een dag later een telefoontje... Lees meer
Klacht van kwakkel1234 op 18 februari 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Dinsdag 2-2-2016 een aquarium besteld bij de online-shop van Hornbach, betaald via Ideal, keurig bevestiging van de order, levertijd was volgens de website c.a. 2-3 werkdagen, kwam helemaal goed uit, we hadden vrij dus er was iemand thuis om de... Lees meer
Klacht van jwredeker op 14 februari 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 7 januari 2016 zijn wij naar Horbach Zaandam gegaan voor het kopen en het laten leggen van vloertegels voor in de badkamer en keuken. Alles was geregeld, de aangewezen tegellegger heeft 13 januari contact met ons opgenomen en is... Lees meer
Klacht van J maas op 09 februari 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
In 2013 laminaat gekocht bij hornbach, vorig jar zagen ineens een soort blaartjes ontstaan, waarna de bovenlaag op die plekjes los liet, door de gehel kamer kwamen er steeds meer plekjes bij, na bellen en mailen kwam er iemand langs... Lees meer
Klacht van user-1253066 op 06 februari 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
We kwamen in de hornbach in Houten. Wij zagen daar wat moois wat ons leuk leek . Daar zagen wij structuurverf loft en loft finish waarbij we de uitleg kregen van jullie hoe het moest, we hebben het opgeschreven en... Lees meer
Klacht van dinjens92 op 04 februari 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste Hornbach, Ik heb enorm spijt van mijn aankoop. Ik heb twee maal mirror effect privacy film gekocht voor ongeveer meer dan 40 euro. Ik heb het volgens de instructie geprobeerd te plakken op mijn raam. Ik heb mijn raam goed schoongemaakt... Lees meer
Klacht van ChantalenMicah op 05 januari 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Met hornbach gebeld, wij zouden vtv te horen krijgen wanneer de tegels bezorgd zouden worden en of dit uit zou komen. Uiteindelijk dag vtv krijg je een mail dat ze dag erop komen tussen 7 en 14. Nou lekker optijd... Lees meer
Klacht van JoycevdW op 03 januari 2016 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wat een slechte bezorgservice bij de Hornbach! Ik had wat besteld via de site. 2 a 3 dagen levertijd. We zouden een email ontvangen met wanneer het bezorgd zou worden. Constant er zelf achteraan moeten bellen, werd eerst verteld kijk... Lees meer
Klacht van user-1240069 op 18 december 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Een klein gedeelte van de badkamertegels die we bij Hornbach hebben gekocht veranderde van kleur na een paar weken. We hebben dit bij de firma Hornbach gemeld met het verzoek bij ons te komen kijken en tot een oplossing te... Lees meer