Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PIKUGIHAP2016 op 13 december 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op donderdag 10 december 2015, bezocht ik omstreeks 16.00 uur de vestiging Nieuwegein. In de winkel werd de winkelwagen, inclusief de 1 EUR munt weggenomen. In de buurt stonden een 3-tal medewerkers gezellig te kletsen. De heren v.d. H, S, en... Lees meer
Klacht van user-1235084 op 29 november 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Onlangs heb ik nieuwe hornbach vloertegels gelegd. Maar na 2 maanden is een bord gevallen en springt er een mini stukjes uit de tegel. (Met kleur verschil) Gister is een glas van tafel gevallen en wederom een stukje uit de vloer tegel. Lees meer
Klacht van user-1234678 op 27 november 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben nog geen jaar geleden ons laminaat gekocht bij Hornbach na lang zoeken eindelijk de laminaat gevonden en verschrikkelijk blij want alles is tegenwoordig toch een hoop geld waar je over praat dus dan kijk je ook met... Lees meer
Klacht van r.mertens op 18 november 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
heb deze klacht al een keer neer gelegd heb door het hele huis laminaat gelegd deze begon na 3mnd te bollen terwijl er overal ruimte zat is mijn zoon heeft in het zelfde huis ook rondom ikea laminaat van... Lees meer
Klacht van driss allouya op 13 november 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
I k heb 3 deuren besteld bij Hornbach, 16 oktober 2015 het zou binnen 1 week binnen zijn. nou 24 oktober konden we de deuren halen 2 waren er binnen maar 1 was nog niet binnen artikelnummer:8702408 dat zou nog 2 a... Lees meer
Klacht van ohayocees op 05 november 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Tot 2 keer toe hebben we geprobeerd een keuken te kopen bij Hornbach maar helaas, niemand kon ons informatie geven en de informatiestand was onbemand en enkel een dame daar werkzaam, was opeens in zwangerschapsverlof. We konden wel een afspraak... Lees meer
Klacht van ikra op 02 november 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 15-10-2015 bij Hornbach webshop laminaat besteld, het ging om 18 pakken waarvan er 3 beschadigd geleverd werden. Meteen gemeld bij Hornbach, na telefonisch contact te hebben gehad met één van de medewerkers moest ik foto's maken en naar hun... Lees meer
Klacht van cicilia op 26 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
ik heb voor ongeveer voor 3500euro aan spullen bij hornbach te zaandam gekocht.tot 3 keer aan toe heb de verkeerde spullen thuis bezorgd gekregen,het ging om verkeerde vloertegels 35m2 met een levertijd van 6 weken,aannemer had 20 tegels al gelegd... Lees meer
Klacht van DJZa op 24 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 15 oktober 2015 kocht ik bij uw onlinewebshop laminaat, het betreft Kronotex 6.0 Trend eiken grijs/wit D3126 met artikelnummer 5717902. De laminaat is beschadigd geleverd en helaas niet zoals ik mocht verwachten. Er zijn maar liefst drie van de bestelde achttien... Lees meer
Klacht van gjt.visser.wiersum op 24 oktober 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik had gisterenavond een "klacht"geschreven omtrent de levertijd op 24-10 volgens afspraak. Deze tijd kon de computer niet vinden na 21.30 uur. De klacht was meer een vraag cq opmerking maar die kon ik alleen maar kwijt onder en klacht. Nu op... Lees meer