Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
11 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
5.3 /10
4 stemmen
4
2 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

keuken latex

Klacht van m. visser1 op 16 april 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

op advies van de medewerker van Hornbach Nieuwerkerk ad IJssel, een speciale latex voor de keuken gekocht, binnen een week laat de laag los achter de kookplaat, nu al 2 x contact gehad ook met de leverancier, resultaat ik moet... Lees meer

slechte service

Klacht van M. Coone op 27 maart 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vanmiddag was ik bij de dependance aan de boterberg in Tilburg om stoeptegels te halen. Ik was daar nog nooit geweest. Er werd verteld dat ik een code op moest schrijven. Toen ik bij de stapel stenen kwam waar ik er... Lees meer

Aanrecht

Klacht van M Rakkab op 24 maart 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb op 30 januari jl. een aanrecht gekocht en laten frezen bij jullie na een week zag ik al dat het aanrechtblad omhoog was gekomen. Ik weet niet hoe het komt, ik heb er geen warmte op gezet of andere... Lees meer

Laminaat

Klacht van Jessicavani op 03 maart 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Goedemiddag, Wij hebben nu 3 jaar dit laminaat in huis, maar de kopsekanten blijven niet goed meer in elkaar zitten komen gewoon letterlijk omhoog en ook breken er stukjes af, er komen kieren tussen de randen. Lees meer

Behang schijnt door

Klacht van mbreedijk op 27 januari 2015 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Nadat het behang op de muur zat werden de lijnen zichtbaar van de gipsblokken. De muur is wit en de naden van de gipsblokken ook, maar toch zijn deze goed zichtbaar. Al met al dus zeer dun behang van slechte... Lees meer

Behang

Klacht van Samantha14121987 op 23 december 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

2weken geleden behang besteld, inmiddels geplakt, helaas is het behang niet recht aan de zijkanten waardoor het niet mooi aansluit. Ook schijnt het behang erg door en zijn wij ben ik bang niet goed geadviseerd... Lees meer

uitvoeren koopopdracht en nazorg

Klacht van Myrthe01 op 12 december 2014 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Toen wij besloten in september jl om onze badkamer te laten vernieuwen, werden wij door ons tegelzetbedrijf en installateur gewezen op uw organisatie en artikelen. Wij hebben in totaal voor bijna € 5000,- artikelen gekocht. Zij zouden per vrachtauto... Lees meer