Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
1 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

Levering zonder afspraak

Klacht van Kosta04 op 19 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Goedenavond, Vorige week hebben wij een bestelling in de winkel in Breda gedaan voor terrastegels. Vanwege de levertijd waren we er tijdig bij en hebben we voor de zekerheid navraag gedaan: WORDT ER GEBELD OM EEN LEVERINGSAFSPRAAK TE MAKEN? waarop... Lees meer

Agressie in Hornbach reclame

Klacht van JOY vonDragon op 18 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vandaag de tweede gewelddadige reclame van Hornbach voorbij zien komen. De eerste die ik zag was een naar buiten gesmeten jongeman die het woord project gebruikte en zonet de reclame waarin een vrouw een zak groente/fruit in haar gezicht... Lees meer

slecht behandeld

Klacht van houda allen op 14 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Heb een pakket besteld is retour gegaan na een paar weken nog steeds geen geld terug ..heb al 8x gebeld maar niemand weet wanneer iets word opgehaald en niemand weet wanneer ik me geld terug krijg ..dan is het maandag... Lees meer

waardeloze levering en retour service

Klacht van mevr deijkers op 09 maart 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

badmeubel geleverd waarvan onderkast beschadigd was, na vele telefoontjes werd mij gemeld dat de onderkast opgehaald zou worden en er een nieuwe geleverd zou worden,ophalen ging snel, l;evering nieuwe duurde lang want zou niet op voorraad zijn, uiteindelijk kreeg ik... Lees meer

Gebroken schilderijen

Klacht van S.. op 24 februari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb bij de Hornbach 1 schilderij op glas van 50 x 125 besteld. De 1e keer werd het schilderij gebroken afgeleverd. De glassplinters die uit de doos vielen, liet een spoor achter. Heel vervelend. Kan gebeuren. De 2e keer, werd het... Lees meer

Agressief

Klacht van Luvacr op 17 februari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wat een vreslijk agressieve reclames van Hornbach. Ik draai mijn hoofd af als ze weer langs komen. Er is genoeg agressie in de wereld waarom is dat nodig. Vinden jullie dat stoer? Dit gedrag is ook zeker bij het klussen... Lees meer