Mijn Klacht:
Had een deur bestelt en het gaat om een volgende binnendeur Binnendeur opdek gelakt links 73×201,5 cm
Art. 5616344. Ik kreeg 3x verkeerde deur bezorgd en als laatst bij de deuren zijn opgehaald en de betaling moet nog verwerkt worden.
3x deur BOARD H KV VOLSP 73X201.5 LI
FSC MIX 70% bezorgd en doorgenomen met de personeel van Hornbach en achtergekomen dat deze deur niet eens bestaat maar wel verkocht wordt? persoonlijk begrijp ik het zelf ook niet meer wat ik zelf nog kan doen om mijn geld terug te kunnen krijgen en zoveel moeite gedaan en enorm veel tijd gekost!!!.
Telefonisch blijven ze wel netjes maar ik voel me wel alsof ik weggelaten ben ik had de deur besteld op 31-05 as en moet nog verwerkt worden.
Heel vaak contact gehad en gemaild maar het moet nog komen.
Gewenste Oplossing:
N.V.T.
(10)
