Jgc smits op 18 juni 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft problemen ervaren met de plastic oogjes van de gordijnen van Hornbach, die na minder dan een jaar gebruik afbreken. Daarnaast passen de ijzeren haakjes niet op de gordijnreëls. De klacht is inmiddels opgelost.
Jullie gordijn reëels geeft plastic oogjes die stuk voor stuk afbreken en hij hang nog geen jaar op de kamers van de kinderen heel vervelend! Maar de ijzeren haakje de bekende passen niet op jullie reëels
Een goede reëels met ijzeren oogjes!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2018 om 09:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
