Klacht: Reëels oogjes van de gordijnen

Jgc smits op 18 juni 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hornbach has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bosch, Wij hebben uw klacht op Klacht.nl gelezen en hebben u per klacht.nl en per email gevraagd om meer informatie omdat wij uw klacht niet in behandeling konden nemen. U heeft op onze vragen niet gereageerd. Wij gaan...

Bedrijf Hornbach
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 18 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jullie gordijn reëels geeft plastic oogjes die stuk voor stuk afbreken en hij hang nog geen jaar op de kamers van de kinderen heel vervelend! Maar de ijzeren haakje de bekende passen niet op jullie reëels

Gewenste Oplossing:

Een goede reëels met ijzeren oogjes!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hornbach

Heeft op 29 juni 2018 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM