Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mv3l op 29 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Besteld via de shop op 22 mei, meteen een mail dat het tussen de 23e en 24e binnen zou zijn. Dat is mooi want we moesten het weekend klussen dus dat zou goed uitkomen. Nu is het de 29e en... Lees meer
Klacht van stel op 29 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik wil een keukenblad laten zagen en online bestellen zodat ik niet met een blad van 2,60 meter door de winkel hoef naar de zaagafdeling. Dat kan niet, ik heb een reservering maar dat is alleen voor het blad, die... Lees meer
Klacht van Piet Saarloos op 24 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
8 dagen geleden ben ik golfplaten en nokvorsten gaan halen bij Hornbach in Geleen. ik kwam 3 nokvorsten tekort, er werd mij aan de kassa verteld dat ik die thuis op de website kon bestellenreserveren. Dat lukte niet omdat ze... Lees meer
Klacht van Ongeloofelijk123 op 24 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hornbach wil graag mijn probleem oplossen? Nou ik geloof niet meer in sprookjes Hun leveren een verkeerd product! Echter willen ze het wel oplossen op hun manier geen mogelijkheid tot versnelling in het proces! Ik moet betalen bij bestellen... Lees meer
Klacht van ceybul op 22 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Heb bij Hornbach online deur en kozijn bestellt... Ik krijg deur geleverd maar deurkozijn niet. als ik Hornbach bel, krijg ik onvriendelijke personeel aan de lijn, ik wordt niet geholpen, ze weten niet waar me bestelling is.. sinds 1 week... Lees meer
Klacht van Boesima op 17 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vijverfolie besteld bij Hornbach. Tezamen met vijvervlies. Dit omdat de levering binnen twee werkdag zou zijn. Het vlies kwam inderdaad binnen twee dagen. Het folie wacht ik nu al 7 werkdagen op... Contact met Hornbach is dat ze het uit... Lees meer
Klacht van Tim de Graaf op 14 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte heer, mevrouw, Vorige week ben ik naar uw vestiging te Nieuwegein gereden, om daar een aantal dakplaten op te halen (merktype PRECIT Dakplaat metaal trapezium grijs 2000 x 910). Volgens uw website zou er daar nog een viertal aanwezig... Lees meer
Klacht van bestelling DV9000474356 op 03 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Het is werkelijk waar niet te geloven dat Hornbach mijn klacht afsluit als opgelost zonder maar 1 cent van mijn geld terug te hebben gestort. Ik word afgescheept met een waardebon van EUR 12,50 en daarna snel de klacht als... Lees meer
Klacht van jo89 op 02 mei 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
wij hebben een bestelling gedaan bij hornbach online. ca. 100 m2 bestrating voor de achtertuin. zonder overleg of contact kregen wij een mail dat het over 2 dagen wordt bezorgd. wij konden hier niks aan verranderen en de cauffeur bepaald waar hij... Lees meer
Klacht van Eef Buurman op 25 april 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
in november 2017 hebben wij plavuizen gekocht bij Hornbach Sloterdijk, Na het leggen en voegen bleek dat er een verschil in maat was, de normale maat is 60 bij 30 maar de laatste rijen zijn 59.8 bij 29.8. na het voegen was... Lees meer