Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ebua op 19 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
graag zie ik compensatie van de bezorgkosten zou netjes zijn als het meer zou zijn. heb mijn bestelling nog steeds niet binnen waar deze vermoedelijk tussen 1 en 6 april geleverd zou worden. 16 april een email dat de... Lees meer
Klacht van Iwoe op 12 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb bij jullie 1 por verf besteld aangegeven ik kom dit om half 11 ophalen zou je denken hey staat klaar maar je moet hier dan vervolgens een uur staan wachten tot je je pot verf hebt echt belachelijk... Lees meer
Klacht van Watje 01 op 09 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bij levering van de grill guru elite large bleek het elevator rooster en het normale 47cm rooster niet in de verpakking aanwezig te zijn Opdracht order nr is 9016228212 Had dit ook al per mail door gegeven maar tot nu geen... Lees meer
Klacht van Mi Wi op 08 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte, Op dinsdag 06-04-2021 hebben ik en mijn man de Hornbach in Nieuwegein bezocht. Op zoek naar tuintegels. Eenmaal binnen was onze vraag waar we moesten zijn voor de tegels, een personeelslid gaf aan ja daar naar rechts en dan naar links, behoorlijk... Lees meer
Klacht van Dory123 op 08 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hoewel direct na aankoop en betaling werd gemeld dat mijn aankopen binnen 3 dagen zouden worden geleverd, heb ik tot op heden nog niets gekregen. Alles hangt te wachten bij Vanspreuwel. Hoewel zij zeggen dat ik kan volgen via track... Lees meer
Klacht van Hans van Dalen op 05 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik ben vandaag naar mijn Hornbach gegaan en vanwege een medische aandoening kan ik geen mondkapje dragen. Bij de ingang werd ik tegengehouden door een beveiliger en moest ik eerst minuten wachten voordat diegene iemand ging bellen. Vervolgens kwam erna... Lees meer
Klacht van Dhr. Hendriks op 05 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Zaterdag op afspraak winkelen bij Hornbach, bij de ingang onvriendelijk benaderd door beveiliging personeel, ik moest mondkapje dragen anders werd ik wel even uit de wachtrij verwijderd, dit waren letterlijk de woorden van deze Ahummm beveiliger, ik ben long en... Lees meer
Klacht van Bencze op 05 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb besteld bij Hornbach Breda, op 27.02.2021 5,85 vierkantmeter grastapijt Wimbledon. Wanner ik heb tuisgebracht, heb ik gezien, dat allen 3,7 vierkantmeter heb ik bekomen. Op rekening staat : 5,7 M2, 2 meter breed, 2,85 meter lang. Maar deze... Lees meer
Klacht van Fyzfyz op 03 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 1 april zouden er 109 tapijttegels voor ons klaarliggen. Wij kwamen op de afgesproken afhaaltijd maar we kregen maar 89 tapijtegels mee. Meer waren er niet en er zou nog contact worden opgenomen over de rest van de tegels. Heel... Lees meer
Klacht van Jannie Ramaker hilbrands op 01 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Afspraak gemaakt voor 2pers komen aan begon al moeilijk gaven duidelijk aan voor 2pers mijn man liet het zien dat er geboekt was voor 2 pers op de telefoon was niet genoeg moest ook de namen zien mochten eindelijk door... Lees meer