Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dhr. Hendriks op 05 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Zaterdag op afspraak winkelen bij Hornbach, bij de ingang onvriendelijk benaderd door beveiliging personeel, ik moest mondkapje dragen anders werd ik wel even uit de wachtrij verwijderd, dit waren letterlijk de woorden van deze Ahummm beveiliger, ik ben long en... Lees meer
Klacht van Bencze op 05 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb besteld bij Hornbach Breda, op 27.02.2021 5,85 vierkantmeter grastapijt Wimbledon. Wanner ik heb tuisgebracht, heb ik gezien, dat allen 3,7 vierkantmeter heb ik bekomen. Op rekening staat : 5,7 M2, 2 meter breed, 2,85 meter lang. Maar deze... Lees meer
Klacht van Fyzfyz op 03 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 1 april zouden er 109 tapijttegels voor ons klaarliggen. Wij kwamen op de afgesproken afhaaltijd maar we kregen maar 89 tapijtegels mee. Meer waren er niet en er zou nog contact worden opgenomen over de rest van de tegels. Heel... Lees meer
Klacht van Jannie Ramaker hilbrands op 01 april 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Afspraak gemaakt voor 2pers komen aan begon al moeilijk gaven duidelijk aan voor 2pers mijn man liet het zien dat er geboekt was voor 2 pers op de telefoon was niet genoeg moest ook de namen zien mochten eindelijk door... Lees meer
Klacht van Abdel1990 op 30 maart 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij zijn zaterdag 27 maart 2021 naar de hornbach zaandam geweest om vloertegels te halen en de benodigdheden zoals voeg lijm en dergelijke. Wij als niet ervaren klussers hebben dus om advies en informatie gevraagd aan een medewerker, die heeft... Lees meer
Klacht van Gabriella Rijneveen op 27 maart 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wegens corona word je verwacht om alleen gaan winkelen. Op woensdag kocht ik een spiegel bij Hornbach . Na het afgrekennen ben ik naar mijn auto gelopen. Ik laat de kar achter me auto en loop... Lees meer
Klacht van Celian op 26 maart 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
De logistiek is bijzonder slecht! Op de orde tracking staat de datum. Logisch ivm drukte dat er meer tijd nodig is, maar zelfs als het al geleverd is, staat op de tracking order dat hij nog steeds onderweg is naar de... Lees meer
Klacht van Ontevreden Klant op 25 maart 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Aan de winkelsluiting kan Hornbach niks doen, aan hun service hieromtrent wel. Laat ze hun eigen administratie zelf maar eens op orde brengen ipv de verantwoordelijkheid bij de klant neer te leggen. Retouren op afspraak, ja leuk als je 1 online... Lees meer
Klacht van anita82 op 18 maart 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Mijn man en ik hadden een afspraak gemaakt om te winkelen allebei van 16 tot 16.45 toen we daar aankwamen en onze mail opende had ik de mail nog wel alleen stond die ineens in mijn ongewenste mail terwijl... Lees meer
Klacht van Appie85 op 16 maart 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Een week geleden heb ik online laminaat besteld bij de Hornbach. Een dag later op zondag kon ik ze ophalen. Nou heeft de vloerenlegger ze dinsdag aangelegd. En woensdag tijdens het aanleggen van de printen ben ik erachter gekomen dat... Lees meer