Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Selma001 op 08 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Houten beschadigde jaloezieën gebeld met hornbach en op verzoek fotos gestuurd en gevraagd om de helft van het geld terug dan zouden wij zelf de schade zwart lakken. *** heeft overlegd met de leverancier en verzoek is afgewezen en ik zou... Lees meer
Klacht van cavit op 07 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte heer/mevrouw, Ik heb 13-06-2021 een order geplaatst (nr: 37052203) bij de Hornbach vestiging in Best. Er wordt tegen mij gezegd en op de bon vermeld dat de leverancier pas na 2-7-2021 kan leveren. Ik bel 7-7-2021 naar Hornbach vestiging in Best met... Lees meer
Klacht van RKruijen op 03 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hornbach maakt groots reclame dat ze de laagste prijsgarantie hebben. Nu hebben wij tegels in de winkel van Hornbach gezien die wij heel erg mooi vinden voor ons huis. In de winkel staan ze groots met merk 'pierre Bleue' in... Lees meer
Klacht van tiagofilipe op 29 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
I have placed an order online for a garden fence, a door and some posts (all on stock). The delivery costs were 75 euros, fine. After having received the posts and the door at home, I get an e-mail from hornbach... Lees meer
Klacht van KKhoen op 29 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij wilden een partij tegels retour zenden, afgelopen vrijdag gebeld dat de tegels 28 juni opgehaald zouden worden. Tot half 2 gewacht waren de tegels niet opgehaald. Zelf naar de klantenservice gebeld, bleek dat men vergeten was on de retourzending... Lees meer
Klacht van Sandrapatyn op 29 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Dat je 3 keer gevraagd ,of je bezorging van 1200 euro in de ochtend bezorgd kan worden en dat het voor elkaar komt. dat je en mail krijg dat ze tussen 16 uur en half 8 komen. Gebeld maar je... Lees meer
Klacht van Salomeschouw92a op 27 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Precies 1 jaar geleden skandor visgraat laminaat gekocht voor ons nieuwe appartement. Alles volgens de beschrijving gelegd en zag er prachtig uit. Na een aantal maanden ging het laminaat kraken in de gang en tijdje later overal in ons... Lees meer
Klacht van Ugur88 op 24 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vestiging Geleen Beste, ik heb op 3 mei twee verfpotten gekocht. Wij hebben een kleur laten maken dus het was een maatwerk. Ik heb er twee gekocht maar achteraf was 1 te veel. Deze wilde ik terugbrengen maar ik twijfelde omdat... Lees meer
Klacht van Jessica mihl op 22 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
In de winkel in Zaandam voor een picknicktafel gekeken. Daar advies gekregen om deze online te bestellen zodat hij eerder geleverd werd. Dit meteen gedaan en gehele bedrag betaald. Dan krijg je bericht dat het allemaal langer duurt ivm covid (ok vooruit dat... Lees meer
Klacht van MW Guns op 22 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben 2 deuren van pertura besteld. Bij het monteren van de deur heeft de timmerman ontdekt dat er schade zit aan de deur. Na dit gemeld te hebben wordt er aangegeven dat er niets met de melding gedaan wordt... Lees meer