Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 25 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
25 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
25 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

Mondkapje onbeschofte behandeling

Klacht van Dennisseat op 06 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste Hornbach, Ik ben een vaste klant van jullie winkel in Tilburg. Vandaag 6 juni 2021 ben ik bij jullie winkel geweest ik werd absurd behandeld. Ik moest me mondkapje op van de beveiliger. Ik zij deze kan ik niet op... Lees meer

online bestelling

Klacht van rrutter op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Bestelling geplaats op 28-05 via online shop. deze zou ergens tussen 02-06 en 04-06 worden geleverd va een transporteur. tot op heden geen mail gehad wanneer het nu wordt afgeleverd en heb er ook geen vertrouwen meer in dat deze... Lees meer

Bezorging slechte communicatie

Klacht van Buitenbar op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Betreft HB38392478 3 keukenbladen. Besteld op 20/5, waren op voorraad, bezorging 2-3 werkdagen. Gewijzigde datum ontvangen: levering 25-27 mei. Op basis hiervan voor ons project mensen ingehuurd. Meerdere malen gebeld en gemaild, naar zowel HB als de Transporteur (van Spreuwel). De bladen waren... Lees meer

Incomplete levering

Klacht van Sjoerdsmits050 op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb een aantal bestellingen gedaan bij de hornbach. De eerste bestelling betrof bestrating zand en een zwembad. Deze bestelling is ineens een maand vertraagd, wat al voor grote ergenis zorgt. Dit hebben we echt maar geaccepteerd. Hierna een bestelling gedaan van een... Lees meer

Van Spreuwel slechte transporteur

Klacht van Kertsmis op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Grote bestelling gedaan geleverd door van spreuwel Wat een onbeschofte chauffeur Wederom badkamer tegels besteld levering 25 mei Nu 3 juni nog niks 5x gebeld naar Hornbach en deze krijgt geen informatie van v Spreuwel. Wie is nu de baas over levering? Lees meer