Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alperaribas op 13 september 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben laminaat gekocht. Alleen wij hadden nog 7 pakken over en van de andere laminaat hadden wij nog 2 over. Na 2 weken aankoop kwamen wij achter dat we geen bon meer hadden. Wij hebben de klanteservice gebeld. Wij... Lees meer
Klacht van SanderMSt op 12 september 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste, ik ben absoluut niet te spreken (licht uitgedrukt!!) over de afhandeling van een defect aan mijn INFINITE SPA die Hornbach aanprijst en online verkoopt. Na nog geen 1,5 maand plezier gehad te hebben van deze spa van €486,50 (niet... Lees meer
Klacht van Mireille213 op 29 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Onlangs hebben we kunstgras en een kuub zand in de winkel besteld. Achteraf gezien betaalde ik 118,50 aan bezorgkosten. Het is met dezelfde vracht gekomen. De kuub zand stond op de pallet en daar bovenop lag het gras(3x4) dubbelgeklapt op de kuub zand. Dit... Lees meer
Klacht van youssradb op 26 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik ben vandaag naar de hornbach geweest in wateringen. Ik moest laminaat hebben en zag dat deze er stond voor €7,95. Dus ik ga er van uit dat ik €7,95 per pak betaal. Vervolgens heeft een jongen mij geholpen en... Lees meer
Klacht van R Groningen op 26 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste Heer/mevrouw, D'r is iets bij de Hornback voorgevallen wat van jullie kant niet sjiek was en een oplossing verdient. Op 18 juli heb ik samen met mijn schoonvader afgerekend bij de Hornbach in Groningen. Zoals velen amateurklussers... Lees meer
Klacht van Elsa1985 op 21 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Artikelnummer 6732956 SENSO Vinyl vloerdelen zelfklevend Klantenservice kan mij niet met zekerheid informeren of bovenstaand product buigzaam is of niet. Kan het ook niet voor mij uitzoeken. Kan mij noet verwijzen naar iemand die het wel weet. Artikel is nergens voorradig... Lees meer
Klacht van Sandrapatyn op 15 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
sorry ik wilde tegels bij bestellen voor de tuin, we hadden al 57 besteld , maar ik had bedacht om toch de terras nog meer te leggen . nu kunnen we ze ineens maar per 60 bestellen terwijl we maar... Lees meer
Klacht van martijn groenenberg op 15 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Geachte heer/mevrouw, Nadat ik een bestelling bij Hornbach via internet bij de vestiging in Nieuwerkerk a/d/ IJsel heb betaald, kwam ik erachter dat het bezorgadres van de 8 jaloezieën ook bij de Hornbach vestiging zou zijn. Aangezien ik €17,50 betaald had... Lees meer
Klacht van Pepijn2021 op 11 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Een maand geleden via de website vande desbetreffende bouwmarkt een klacht ingediend over de biertafelset die we vorig jaar gekocht hebben. Deze is van zeer slechte kwaliteit. De lak is zo goed als volledig vergaan en het blad is kromgetrokken.... Lees meer
Klacht van Ron Den Haag op 09 juli 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 25-06 heb ik 3000 liter tuinaarde besteld bij Hornbach. Dit zou geleverd worden tussen 30-06 en 02-07 door Van Spreuwel, maar er is niemand geweest. Op 05-07 telefonisch contact gehad met beiden, maar beiden verwezen naar elkaar. 06-07 belt Van... Lees meer