Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R.H. ter Horst op 19 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
zaterdag was ik in de Hornbach vestiging in Wateringen om bestrating te kopen voor onze voortuin. Tegels uitgezocht, maar volgens ons was er een verkeerde prijskaart op geplakt. We hebben er een dame bijgehaald maar die kwam er niet erg uit,... Lees meer
Klacht van Dik Pol op 18 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Op 25 mei een DUO ROLGORDIJN besteld die volgens Hornbach op 27 mei is verzonden vanuit Duitsland. Via track trace zie ik dat deze op 31 mei bij UPS in Eindhoven aangekomen is. Verder gebeurt er nu al... Lees meer
Klacht van Blueeyez op 18 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een deur bestelt bij de hornbach en kreeg een totaal andere deur binnen de zelfde dag gelijk opgebeld beweerde dat we liegde fotos gemaakt en opgestuurd nou geefde ze toe dat het de verkeerde was hebben ze een... Lees meer
Klacht van Melvin2407 op 18 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik huur nu al 2 weken een trilplaat omdat ik bij hornbach een zipper trilplaat gekocht heb en als ik bij jullie daar onderdelen wil bestellen is dat een probleem wat kan ik nog doen om aan onderdelen tekome zit... Lees meer
Klacht van Mohamed Seddaoui op 16 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik zou mijn bestelling op 14 juni binnen krijgen maar tot nu toe is nog niet binnen doordat is de Straatmaker vertraagt van zijn werk, hij komt elke dag om zijn werk af te ronden maar geen spullen het kost... Lees meer
Klacht van DonDutch op 09 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik kreeg vandaag mijn rolgordijn geleverd, na een hoop ellende met het retour sturen van een andere kleur. Het gordijn is slecht verpakt, verpakking is kapot en te klein. Het gordijn steekt er rustig zo'n 30cm uit, en dat is niet... Lees meer
Klacht van Dennisseat op 06 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Beste Hornbach, Ik ben een vaste klant van jullie winkel in Tilburg. Vandaag 6 juni 2021 ben ik bij jullie winkel geweest ik werd absurd behandeld. Ik moest me mondkapje op van de beveiliger. Ik zij deze kan ik niet op... Lees meer
Klacht van Theostaring1963 op 05 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Waarom moet ik een afspraak gaan maken om te bezorgen terwijl het gewoon zo snel mogelijk bezorgd moet worden.Horn Bach werkt de track en tracé niet bij en ik moet nu weer van alles verzinnen en doen om mijn spullen... Lees meer
Klacht van martari op 04 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Goedemiddag, Op 22 mei hebben wij met ordernummer 9018641544 laminaat surprise millennium oak gekocht. Na het leggen, met laminaat ondervloer Foam PE, alumium rol 10 x 1 mtr, kraakt de vloer. Alles is gelijmd volgens de instructies en er zit... Lees meer
Klacht van rrutter op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Bestelling geplaats op 28-05 via online shop. deze zou ergens tussen 02-06 en 04-06 worden geleverd va een transporteur. tot op heden geen mail gehad wanneer het nu wordt afgeleverd en heb er ook geen vertrouwen meer in dat deze... Lees meer