Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nadja Behrendt op 06 december 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
De boom is besteld op 27 nov, zou tussen 29 en 30 nov geleverd worden, snap heus dat black Friday vertraging oplevert, maar dat er eerst staat dat hij het magazijn heeft verlaten, vervolgens zegt track en trace het tegenovergestelde,... Lees meer
Klacht van adwas op 04 december 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Kerstboom besteld op betaald op maandag 29-11. Vandaag zaterdag 4-12 nog steeds niet geleverd. Hornbach geeft de schuld aan POST.NL Lees meer
Klacht van jdr op 27 november 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vandaag bij Hornbach Apeldoorn geweest en wou afrekenen. Ik was no 24 Van de wachtende met maar 2 kassa’s open. Winkelend Publiek loopt contnue door wachtenden en wachtrij had 2 stromen. Dus 4 rijen voor 2 kassa’s Gigantische drukte... Lees meer
Klacht van ibrahime op 25 november 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik ben op 24 11 2021 op hoornbach sloterdijk amsterdam geweest om gips te kopen bij controle in de ingang ik werd aangevalen door en agressief marokaan beveileger hij heeft mij uitgescholden en wou mij slaan.dat ik een vies man... Lees meer
Klacht van D v d B op 23 november 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Paar maanden geleden een verwarming gekocht bij Hornbach, verwarming werkt niet volgens behoren, of het word te heet of het is ijskoud, contact gehad met hornbach en ze zeiden dat dit normaal is, ik kon hem wel retourneren met orginele verpakking, ja dat... Lees meer
Klacht van Paul van Melsen op 21 november 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Fijne winkel en betaalbare prijzen met goed assortiment . Maar het afrekenen is soms een drama, Het dwingen om de zelfscan te gebruiken stoort mij , om maar soms een normale kassa te openen. Veel mensen staan dan in een... Lees meer
Klacht van El mouchine op 17 november 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
We gaan naar de Hornbach voor laminaat te kopen hebben niks gevonden, staat in de rij aan de kassa om naar buiten te lopen we zien andere mensen lopen ook gewoon naar buiten zonder controller ofzo zodra me moeder langs... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 12 november 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Medewerkster afdeling afzuigkappen Dame in kwestie had weinig of geen verstand van zaken Was zeer geïrriteerd Kwam met een goed gevoel binnen ging geïrriteerd en met een slecht gevoel weer weg Zal niet gauw weer naar hornbach gaan of zelfs nooit meer Vr gr J.M... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 10 november 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb op 11 augustus deuren besteld met een levertijd van 8 weken. Na bestelling werd aangegeven dat levertijd 20-27 oktober is. Sindsdien laat HORNBACH de verantwoordelijkheid bij de leverancier liggen. Ook willen ze de bestelling niet annuleren. We leven door Hornbach... Lees meer
Klacht van Suzy_Q op 31 oktober 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik kocht emmers muurverf en muurverf voor buiten in een te mengen kleur. Ik had een licht blauwgrijze kleur uitgezocht met kleurcode 70.16.02. Bij het schilderen op een keurig met diepgrond geprepareerde spierwitte ondergrond bleek de verf op te drogen als... Lees meer