Bij Hornbach zijn in totaal 991 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 991 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (413 stemmen). Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >
U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.
Op Klacht.nl zijn in totaal 991 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 991 van de 991 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.
Hornbach heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 413 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hornbach een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 413 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 991 klachten. Of Hornbach betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Selma001 op 29 oktober 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hornbach heeft een deel van de tegels niet geleverd, waardoor ik verplicht was een auto te huren met trekhaak en zelf de overige 65 tegels op te tillen en mee te nemen. Ook moest ik natuurlijk de tegels weer betalen.... Lees meer
Klacht van Selma001 op 30 oktober 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Hornbach online heeft een groot deel van mijn order aan tuin tegels niet geleverd. Mijn tuinmannen stonden zonder tegels in de tuin. En konden niet verder. Een medewerker van de klantenservice zou zo snel mogelijk contact op nemen met de leverancier en... Lees meer
Klacht van Cnkop op 28 oktober 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Wij hadden tegels uitgezocht voor ons nieuwe huis bij hornbach in Wateringen en stonden op het punt bij de balie om een aanbetaling en een afleverdatum te bespreken. De mevrouw zei dat ik het best het hele bedrag kon... Lees meer
Klacht van Ollefers op 22 oktober 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Al ruim een jaar bezig een x bedrag van HORNBACH te krijgen. Dit door tegellijm die daar gekocht was en niet goed was medewerker van HORNBACH erbij geweest en erkend dat t product niet in orde was. Ik zou hiervoor de arbeid... Lees meer
Klacht van Joey1986 op 04 oktober 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik wil deze klacht hier opzetten zodat andere mensen deze rommel niet kopen.... en ik vind dat hornbach er laks mee omgaat .... 14 klachten over het zelfde laminaat en dan nog de mensen die het niet melden! Ik wil via... Lees meer
Klacht van Mansour1982 op 25 september 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Vrijdag 25 september bracht mijn schoonzus (8 maanden zwanger en met 1 jarige zoontje in een kinderwagen) bezoek aan hornbach nieuwekerk a/d IJssel. Bij de kassa werd ze door een beveiliger aangesproken om de inhoud van haar tas te laten... Lees meer
Klacht van Miekemieke op 24 september 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
ik heb een bad gekocht in de winkel hornbach in Best. later kwam ik er achter dat ik ook een los badwand erbij moest bestellen. helaas kwam ik daar later achter maar was nog optijd voor leveringstermijn. heb de bestelling gedaan... Lees meer
Klacht van woef123 op 17 september 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Half juli 2021 via de webshop grote bestelling gedaan voor de badkamer. Begin augustus zou de aannemer starten en wij wilden niet met te laat geleverde artikelen zitten. Nadat de werkzaamheden vorderen zijn wij er omstreeks 5 september achter gekomen... Lees meer
Klacht van Kaatje74164 op 17 september 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Ik heb 2 toilet pedingspandelen gekocht. We hebben bij de verbouwing door carona vertraging opgelopen zodat we de wc niet eerder konden plaatsen. Nu komen we er net achter dat we de verkeerde hebben gekocht. En mijn bon is net... Lees meer
Klacht van Hans klein Gunnewiek op 14 september 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Reeds augustus 2021 laminaat gelegd van hornbach met het merk skandoo extra breed oak maar na ongeveer 7 maanden begonnen zowel de kopkanten als de lange kanten te werken iemand van hornbach langs geweest na het melden van de klacht... Lees meer