Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
10 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.3 /10
4 stemmen
4
1 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

Mondkapje onbeschofte behandeling

Klacht van Dennisseat op 06 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste Hornbach, Ik ben een vaste klant van jullie winkel in Tilburg. Vandaag 6 juni 2021 ben ik bij jullie winkel geweest ik werd absurd behandeld. Ik moest me mondkapje op van de beveiliger. Ik zij deze kan ik niet op... Lees meer

online bestelling

Klacht van rrutter op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Bestelling geplaats op 28-05 via online shop. deze zou ergens tussen 02-06 en 04-06 worden geleverd va een transporteur. tot op heden geen mail gehad wanneer het nu wordt afgeleverd en heb er ook geen vertrouwen meer in dat deze... Lees meer

Bezorging slechte communicatie

Klacht van Buitenbar op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Betreft HB38392478 3 keukenbladen. Besteld op 20/5, waren op voorraad, bezorging 2-3 werkdagen. Gewijzigde datum ontvangen: levering 25-27 mei. Op basis hiervan voor ons project mensen ingehuurd. Meerdere malen gebeld en gemaild, naar zowel HB als de Transporteur (van Spreuwel). De bladen waren... Lees meer

Incomplete levering

Klacht van Sjoerdsmits050 op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb een aantal bestellingen gedaan bij de hornbach. De eerste bestelling betrof bestrating zand en een zwembad. Deze bestelling is ineens een maand vertraagd, wat al voor grote ergenis zorgt. Dit hebben we echt maar geaccepteerd. Hierna een bestelling gedaan van een... Lees meer

Van Spreuwel slechte transporteur

Klacht van Kertsmis op 03 juni 2021 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Grote bestelling gedaan geleverd door van spreuwel Wat een onbeschofte chauffeur Wederom badkamer tegels besteld levering 25 mei Nu 3 juni nog niks 5x gebeld naar Hornbach en deze krijgt geen informatie van v Spreuwel. Wie is nu de baas over levering? Lees meer