Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (81%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

81% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

81%
11 klachten gemeld
0 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
5.0 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
81% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

Papagaaien voer

Klacht van Marco Lesage op 23 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Heb verleden week papagaaien voer gehaald en vanaf gisteravond zitten er kevers in. Heb al het voer weggegooid en de hele kamer moeten schoonmaken. Ook Heb ik nieuw voer moeten kopen plus een nieuwe emmer en bodembedekking ben nu meer dan 70.00... Lees meer

Badkamermeubel is kapot door waterlekkage

Klacht van Elly doorn op 22 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben 7 jaar geleden een badkamermeubel gekocht bij Hornbach maar sinds vorig jaar blijkt dat er water tussen de wasbak en het onderstel komt waardoor de wanden wijken en de onderkast scheuren vertoont. De garantie geldt volgens Hornbach maar... Lees meer

Buiten lampen

Klacht van RvAngeren op 16 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hallo ik heb een aantal jaren geleden 4 solar lampen gekocht bij jullie en nu zijn de batterijñen niet meer te koop 160 euro weg ik hoop dat jullie hier een oplossing voor hebben groet Gerda van angeren Lees meer

Bezorgen is belachelijk

Klacht van Vania1990 op 03 april 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste heer/mevrouw, Ik koop afgelopen weekend een BBQ van €1000,- als verrassing voor mijn partner die 35 jaar wordt. Ik heb vernomen van een medewerker in de winkel dat ik contact op moet nemen met de klantenservice en zo kan uitleggen hoe... Lees meer

Hornbach onbetrouwbaar!

Klacht van Nynke Honing op 28 maart 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Afgelopen week hebben wij vlondertegels besteld bij Hornbach, zes stuks in de verpakking voor € 11.95, zo werd op meerdere malen op de site vermeld. Wij hadden 33 pakken nodig. Maar in plaats van 33 pakken werden 33 losse tegels... Lees meer

Bestelling incompleet

Klacht van SZ1990 op 14 maart 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb een bestelling gedaan van visgraat laminaat. De levertijd was 7 dagen. Na 7 deze ontvang ik mijn laminaat maar incompleet. Contact met de bezorger gehad of er iets was achter gebleven, die was totaal niet vriendelijk. Gevraagd om... Lees meer