Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 9 opgelost (81%). De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

81% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

81%
11 klachten gemeld
0 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
5.3 /10
4 stemmen
4
2 weken Gem. reactietijd
📊
81% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

De website is ronduit slecht

Klacht van Martin van op 12 augustus 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

De website van deze winkel is ronduit slecht. De zoektermen zijn zeer beperkt en vaak alleen op merknaam. Zo kan je niets vonden onder volkernplaat op trespa maar moet je de naam van hun eigen product invoeren en als je die... Lees meer

Kattengras

Klacht van Sevgi dilerer op 18 juli 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Mijn klacht gaat over de kattengras van de Hornbach. Artikelnummer: 4306517573669 Kortgeleden heb ik kattengras aangeschaft bij hornbach. Locatie: Singel 115, 2497 GS Den Haag. Kort naar dat ik dit product heb aangeschaft is mij verteld dat dit speciale kattengras is. Wat mij op... Lees meer

Niet geleverde bestelling

Klacht van Frank op 26 juni 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op 8-6-2023 bestellinge gedaan. Verschillende keren gebeld waar mijn bestelling blijft en dan hoor je ja meneer u moet nog wachten komt omdat het druk is bij post.nl. Het is nu de 26e wen nog geen oplossing geboden. Wel hebben... Lees meer

Verkeerde kit na uitleg

Klacht van Bianca hendriks op 12 juni 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Trespa gekocht en uitvoerig gevraagd welje kit gebruiken 5 tubes gekocht. Dag erna laat kit los gevolg trespa krom alle platen laten los moeten we over nieuw doen bij de uitbouw.. Nou super goed advies... Hoop.geld kwijtven ergernis. Wat gaan we hieraan doen? Mvg... Lees meer

Slechte kwaliteit laminaat

Klacht van Palma de Mallorca op 23 mei 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Laminaat gekocht bij Hornbach maar is na zes maanden overal beschadigd. Vertoont kleurverschil op de plek waar een kleed licht. Klacht aangegeven bij Hornbach maar worden verwezen naar Cotap BV de leverancier aan Hornbach. Is een vreemde ontwikkeling omdat ik van mening... Lees meer

Niks geleverd

Klacht van Richard37 op 04 mei 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Bestelling geplaatst op 22-4 staat 3 of 4 mei levering, niks gehad en klantenservice komt met een vreemde oplossing door nogmaals een bestelling te doen! Dat wil ik niet en dan hangen ze op! Lees meer