Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 25 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 25 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

100%
25 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
25 klachten opgelost
2.1 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

Levering niet optijd.

Klacht van RomeoJongen op 15 maart 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Er is een grote bestelling geplaatst met niet bijzondere producten tbv de bouw. Gipsplaten en bijbehorende zaken. Heb aangegeven deze te laten brengen a €160,- vrijedag opnemen om de spullen in ontvangst te nemen. Verwachte levertijd 14-15/03/2024 Nu wordt er niet geleverd op... Lees meer

Nieuwe reclame

Klacht van Chantal038 op 13 maart 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Mijn zoon vindt de reclame dood eng. Elke keer als de reclame ervoor is heb ik een kind in de stres en aan het huilen. De reclame maakt de kinderen bang! Haal het z.s.m. van de buis Lees meer

Laminaat kraakt

Klacht van Nourjia op 13 maart 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste medewerker, Ongeveer een jaar geleden heb ik een visgraat vloer gelegd op de benedenverdieping. We hebben deze vloer gelegd met een goeie ondervloer en volgens voorschriften. Helaas kraakt deze vloer vanaf het begin. Ik dacht dit tijd te geven... Lees meer

Reclame

Klacht van SireP op 13 maart 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

De nieuwe reclame van Hornbach is echt smerig. Vies en slijmerig. Mijn dochter werd er ook erg naar van en vroeg om de TV uit te doen. Ikzelf werd er misselijk van. Deze beelden passen meer in een 18 horror... Lees meer

Tegels

Klacht van Breda076Breda op 05 februari 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste u bied geen oplossing voor het feit dat door uw gemaakte fouten ik onnodige kosten heb gemaakt en moet maken Lees meer

Niet naleveren van bestelling

Klacht van Breda076Breda op 04 februari 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste Hornbach directie Op 8 januari 2024, heb ik een bezoek gebracht in uw vestiging in Breda om een bestelling te plaatsen voor vloertegels en plinten. Ik heb ook een keuze kunnen maken en deze bestelling dankzij een medewerker van u ook... Lees meer

de bestelling is nooit geplaatst

Klacht van Rahim op 31 januari 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Begin november had ik een aantal deuren en kozijnen besteld (en aanbetaald) bij Hornbach Nijmegen en werd er gezegd dat begin december de bestelling opgehaald kon worden. Daarom stond ik begin december bij Hornbach om mijn bestelling op te halen... Lees meer

Lege vractwagen

Klacht van M. Hornbach op 31 januari 2024 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Vandaag zou mijn levering komen. Zojuist stond de chauffeur voor de deur met de mededeling dat mijn bestelling niet in de vrachtwagen staat. Hoe kan dit en hoe wordt dit opgelost? Ik heb voor niets een vrije dag genomen en mijn... Lees meer