Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Hornbach.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

90%
11 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
5.0 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Hornbach Complimenten

Leveringskosten

Klacht van Pascale eerlingen op 24 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wanneer je online een bestelling plaats moet je 9.95 leveringskosten betalen. Wanneer je thuisbezorgd krijgt is dit wel oke, maar wanneer je het in dichtbijzijnde filiaal laat leveren noet je deze leveringskosten van 9.95 ook betalen. En als iemand van de... Lees meer

makita KP0800K

Klacht van edward13 op 06 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Heb bij de vestiging Hornbach te Nieuwekerk aan den IJssel gekocht dit is een Makita schaafmachine met een koffer en vier hulpstukken, bij mij ontbreken twee hulpstukken die er volgens Makita bij horen te zitten in de koffer. Ben vandaag... Lees meer

Ovengedroogd hout te nat

Klacht van Maaike Schild op 03 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Mijn partner heeft 10 zakken ovengedroogd hout gekocht bij de Hornbach in Zwolle. Het hout blijkt zo nat dat het niet goed brandt. Het vuur gaat uit als het hout van Hornbach erop gaat of smeult hoogstens. Het verdampen van... Lees meer

verkeerd geleverde, afschuiven schuld

Klacht van bdrd op 01 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Op maat gemaakte verduisterende rolgordijnen besteld. Veels te laat bezorgd, was duidelijk ergens 'verloren' geraakt, want pas na mijn bellen een week na beloofde bezorgmoment werd er actie ondernomen. Bij het uitpakken ontdekte ik dat ze lichtdoorlatend zijn en nam... Lees meer

Verkeerde factuur

Klacht van B E S T op 01 februari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Ik heb voor en namens onze vereniging voor ruim 1600 Euro gereedschappen besteld bij de Online-shop van Hornbach. Dat doe ik middels één bestelling en door één online betaling. Nu laat Hornbach dat afleveren in meerdere zendingen. Behalve dat de... Lees meer

Zagen van nieuwe stijgerhout

Klacht van Michael Aken, van op 29 januari 2023 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

ZAGEN. ik kom uit sliedrecht rij naar alblasserdam (hornbach) ik pak niKSvermoeders nieuwe stijgerhout en wil ze gezaagd hebben en ik werdt geweigerd. Dat ze niet kon zagen. Op internet staat het nergens dat het niet kon. In de winkel staat... Lees meer