Bij Hollandsnieuwe zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3559 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2276 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: nieuwe, telefoon, bellen, internet, tegoed. Op basis van de 3559 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.559 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.559 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van yvancha op 19 november 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb via mijn bankrekening reeds diverse malen geprobeerd zelf te betalen naar Hollands nieuwe met de door stg Ayden gebruikte betalingskenmerken, de door Hollands nieuwe gebruikte faktuurnummers en onder vermelding van mijn mobiel tel.nummer. Tot op heden is het... Lees meer
Klacht van hasjemoto op 17 november 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn beltegoed verdwijnt zonder te bellen . Mijn zoon is ook bij hollandsenieuwe zelfde beltegoed hij belt regelmatig en houd nog te goed over. Lees meer
Klacht van cecile2005 op 17 november 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
zie boven Lees meer
Klacht van marijke038 op 17 november 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb keurig een sms gehad van Hollandsnieuwe dat ik nog maar 3 euro aan beltegoed/mb's had. Een dag later was alles op!!! Omdat dit op vrijdagavond was kon ik volgens een vaag telefoonnummer die (ik via Google te pakken... Lees meer
Klacht van liesvdende op 16 november 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn (oude) moeder heeft het abonnement opgezegd bij Hollandsnieuwe via een aangetekende brief zoals gevraagd in de mail door Hollandsnieuwe. Nu heeft zij het bonnetje van de aantekening waarschijnlijk kwijtgeraakt. In de sim-only-bevestigingsmail van Hollandsniewe wordt vermeld "U heeft het recht... Lees meer
Klacht van Teun26 op 16 november 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Zie ook klacht van Ebben36. Per 4 november is mijn abonnement bij HN opgezegd door mijn nieuwe provider. Per 4 december vindt ook nummeroverzetting plaats, maar HN wil het abonnement pas per 1 januari beëindigen. Ik wil dat ook mijn abonnement... Lees meer
Klacht van bram66 op 16 november 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week een mail ontvangen waarin staat dat de aut. incasso niet is gelukt. Ik heb dus een mail teruggestuurd op welke rekening de 13 euro gestort moet worden en of HN niet nogmaals de incasso wil uitvoeren. Tot op heden... Lees meer
Klacht van Boudraibrahim op 14 november 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb twee abonnementen van Hollandsnieuwe sinds 5 maanden geleden. een voor mij zelf en de andere voor mijn echtgenote en ik had vanaf de eerste dag al totaal geen bereik thuis ( alle twee abonnementen ) ik probeer de... Lees meer
Klacht van Boudrai op 14 november 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb twee abonnementen van Hollandsnieuwe sinds 5 maanden geleden. een voor mij zelf en de andere voor mijn echtgenote en ik had vanaf de eerste dag al totaal geen bereik thuis ( alle twee abonnementen ) ik probeer de... Lees meer
Klacht van roosvanmansvelt op 14 november 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ben 3 november aangesloten maar had geen bereik, gebeld en alles is nagekeken door medewerker maar hielp niets.Ik moet bij Hollandsenieuwe opzeggen maar zij verwijzen me naar Belsimpel en Belsimpel verwijst terug naar hun.Het heeft me al uren ergernis... Lees meer