Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van colettedevilee op 13 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf maart 2015, toen ik bij mijn huidige werkgever met ontslag ging, heb ik een aanvraag lopen voor nummerovername. eerst zou het nummer overgenomen worden begin juni , toen dit niet gebeurde werd er na telefonisch contact de aanvraag opnieuw... Lees meer
Klacht van Thorsten1234 op 12 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Minder dan een week geleden heb ik een mail ontvangen van Hollandse Nieuwe met daarin aandacht voor het vervangen vd simcard. Vervolgens een sms bericht dat ik met spoed naar Belcompany moet voor vervanging vd card. Vandaag nog een herinnering... Lees meer
Klacht van spritz op 12 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
hallo Ik heb een sim only abbonement bij H.N. voor 18,00 euro per maand en ben daar tot voorheen altijd mee uitgekomen.De laatste tijd heb ik volgens h.N. steeds tekort aan saldo terwijl mijn gedrag op de mobiele niet veranderd is.DE... Lees meer
Klacht van Stachton op 12 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 19 oktober jl. was mij (schriftelijk) beloofd dat de overzetting van mijn oude telefoonnummer van (moederbedrijf) Vodafone naar (dochterbedrijf)Hollandsnieuwe, gerealiseerd zou worden. Omdat ik ook niet met het tijdelijk nummer kon bellen, en een nieuwe SIM-kaart evenmin een positief... Lees meer
Klacht van dieni_annema op 11 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn simkaart wilde ik graag tijdelijk in een andere telefoon stoppen, zodat ik gebruik kon maken van dezelfde functies met een ander toestel. Echter toen ik de simkaart in de andere telefoon stopte, ging het mis. De telefoon geeft aan... Lees meer
Klacht van Harold op 11 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan het nummer van mijn energieleverancier niet bellen via Hollandsnieuwe. Het nummer is 0900-82267837 Met elke andere telefoon in mijn huishouden kan ik het nummer wel bereiken dus het ligt niet aan het nummer zelf. Ook kan ik verder verschillende... Lees meer
Klacht van wanka op 11 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
mobiel geblokkeerd. heb een herinnering gehad die ik niet had betaald omdat zij het abonnnement ineens duurder hebben gemaakt. (dit twee maanden voordat het abonnement afloopt) gebeld en vervolgens is hij twee dagen later geblokkeerd. met 10 euro blokkeerinskosten Lees meer
Klacht van B. Harteman op 11 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
De eerdere klacht is met mijn goedkeuring verwijderd door Danielle van Hollandse Nieuwe omdat mij 1 maand abonnenmentskosten werd aangeboden te weten 11 euro. N.a.v. mijn telefoontje waarom het nieuwe maandbedrag werd afgeschreven en de compensatie niet, bleek het aanbod... Lees meer
Klacht van Mevrouw C. van Heumen op 10 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Hollandse Nieuwe abonnement afgesloten met nummerbehoud en ingangsdatum 5 augustus. Hollandse Nieuwe had een fout gemaakt bij het nummerbehoud, zou per 5 september worden opgelost, zodoende tot die tijd tijdelijk nummer geaccepteerd. Helaas na ongeveer 3 weken had ik opeens... Lees meer
Klacht van Kaaa op 10 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb net 10,- oogewaardeerd en even 5 min later krijg ik een sms dat ik geen beltegoed meer heb. Terwijl ik nog niet gebeld heb niks. Dit klopt niet en wil graag weten wat hier aan de hand is. Lees meer