Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Bestelling te laat.

Klacht van meryem ferhane op 21 september 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb bij hnm een jas, trui en schoenen besteld. Er stond heel mooi datum van bestelling dat ik het in huis zou hebben 16-17 September. Ik was blij lekker snel. Krijg ik een mail waar in staat 28-19 Oktober.... Lees meer

geen geld terug

Klacht van elassri op 16 september 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 weken geleden mijn pakket terug terug gestuurd naar H&M , ik kreeg vervolgens een email van h&M ( dit was een week later ) dat ze mijn pakket ontvangen hadden. Na 3 weken heb ik mijn geld... Lees meer

Bon 5euro

Klacht van Alice Poelmans op 16 september 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 13 09 ll. deed ik aankoop tbv 59,97 en gaf mijn bonnetje af hetwelk ik had bekomen te Oostende bij mijn verblijf aldaar en voor een aankoopsom van 25,00 euro. Deze bon werd niet aanvaard omdat mijn aankoopticket niet was aangehecht.... Lees meer

wel vooraad niet vooraad

Klacht van lesliexx op 12 september 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik probeer al drie dage hetzelfde te bestellen iets wat ik zo graag wil hebben en er staat al 3 dagen op voorraad.. als ik wil afrekenen gaat het niet want dan is het er niet volgens hm. Ik snap... Lees meer

Te laat leveren van bestelling.

Klacht van Lisa Dijkstra op 09 september 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Na het openen van de catalogus was ik super enthousiast en ik heb meteen online kleding besteld op 12 augustus. Er zou 1 broek later worden bezorgd, omdat deze niet op voorraad lag. Maar de rest van mijn kleding zou... Lees meer