Klachten over H&M

Zondag krijg ik een mail dat mijn pakket is verzonden! Joepie!! Maandag niks, dinsdag niks.. Woensdag eindelijk bezorger onderweg, wachten wachten, niks. Kijk ik eind van de middag bij track & trace en ik zie dat mijn pakket is afgeleverd??! Ik was thuis... Lees meer

Geachte heer, mevrouw, Op 29 april 2014 heb ik een bestelling geplaatst op uw website en gekozen zoals altijd voor betaling dmv een maandfactuur. Tot mijn grote schrik zag ik zojuist dat deze levering kennelijk nooit door mij aan jullie betaald... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Twee weken terug heb mijn tweede bestelling geplaatst bij H&M. Deze zou vorig week geleverd worden, echter was dit niet het geval. Ik kreeg een brief waarin aan mij gevraagd werd om contact met de klantenservice van H&M op... Lees meer

Hallo, Ik heb laatst een pakketje besteld bij h&m. Deze is keurig aangekomen en alles was netjes, mijn complimenten daarvoor! Ik heb alleen een beetje moeite met de late verzending. Bij jullie klantenservice staat dat jullie het binnen 3/5 dagen verzenden.... Lees meer

Hallo, Ik heb vorige week kleding besteld voor mij en mijn dochtertje, leuk voor de vakantie volgende week. Eerst zou alles tegelijk 18-22 augustus komen. Kijk ik later hoe de stand van zaken is, is er 1 jurkje verplaatst naar... Lees meer

Ik heb vorige week kleding besteld voor mijzelf en mijn dochtetje. Dit zou eerst deze week binnenkomen.. Kijk ik later dat een jurkje 1-5 september binnenkomt.. Kijk ik net weer komt dezelfde jurk pas vanaf 5 OKTOBER binnen!! Sorry... Lees meer

ik heb op 09-08-14 een bestelling geplaatst op de h&m website. Deze bestelling, bestaande uit 2 bikinihesjes, 1 bikinibroekje en 1 trui, zouden 11-08-14 tot 15-08-14 bij mij thuis geleverd worden. Nu, 18-08-14, is deze bestelling nog steeds niet geleverd... Lees meer

L.s. Graag wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken over de gang van zaken van de webwinkel van H&M. Ik ben bestel veel online, bij verschillende webwinkels maar ik heb nog geen webwinkel meegemaakt die het zichzelf zo moeilijk maakt als deze. Een paar... Lees meer

Als ik inlog in mijn H&M account staat mijn pakketje op verzonden, echter staat er in mijn pakket soms 5 - 10 dagen op: "verzending wordt voorbereidt door de verzender". Ik vind dit erg onduidelijk, omdat ik niet weet of... Lees meer

Ik heb laats een sweater online besteld. Op mijn H&M staat verzonden. Ik heb mijn pakketje nogsteeds niet. Ik heb t' 8/9 dagen geleden besteld. Lees meer