Broeken besteld en opeens niet meer voorradig

Question

Ik heb een paar broeken besteld bij H&M.
De aankoop was bevestigd en opeens krijgen we paar dagen later een mail waarin staat dat er nog maar een broek en een legging beschikbaar zijn.
Eerst laten ze me al die broeken gewoon betalen en dan word alles opeens geschrapt.
Zou fijn zijn als ze hun website eens bijhielden en niet eerst laten bestellen en dan zeggen ja is er niet meer.
Heeeeeel erg teleurgesteld!!!

H&M · Accepted Answer

Hallo,

Vanuit de H&M Klantenservice vinden wij het jammer om te horen dat wij de artikelen niet meer kunnen leveren. Nogmaals hebben wij het gecheckt, maar deze zijn inderdaad helemaal uitverkocht. Wij hebben de klant op 15 september een e-mail gestuurd met daarin uitleg. De klant mag bij een volgende bestelling gebruik maken van een persoonlijke kortingscode. De broeken zijn niet in rekening gebracht.

Mochten er dergelijke vragen zijn met betrekking tot de voorraad van artikelen, dan kunnen klanten terecht bij onze eigen H&M Klantenservice. Dan helpen wij graag verder. 

Met vriendelijke groet, 

H&M Klantenservice. 
Je kunt ons bereiken op:

Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.

Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail klantenservice.nl@hm.com

Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.

Klacht: Broeken besteld en opeens niet meer voorradig

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

H&M

Geboden Oplossing:

Klacht: Broeken besteld en opeens niet meer voorradig

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over H&M

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels