Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Scheur in broek

Klacht van Mevrouw Hoste op 30 oktober 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Beste Ik heb op 22 oktober 2014 een broek (Denim Wardrobe ED 542390) gekocht bij H&M in Kortrijk. De eerste keer dat ik ze aan had, stapte ik met mijn been over een bank, waardoor er een grote scheur in kwam.... Lees meer

Late bezorging

Klacht van GMalawau op 30 oktober 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik wilde vorige week een vest bestellen, waarbij stond dat die binnen 3 tot 5 werkdagen zou zijn bezorgd, maar toen ik korting over dit vest kreeg, werd de datum veranderd naar 27 to 30 oktober. en vandaag is het... Lees meer

Late bezorging

Klacht van GMalawau op 30 oktober 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik wilde vorige week een vest bestellen, waarbij stond dat die binnen 3 tot 5 werkdagen zou zijn bezorgd, maar toen ik korting over dit vest kreeg, werd de datum veranderd naar 27 to 30 oktober. en vandaag is het... Lees meer

Betaling bij bezorging

Klacht van Eline1993 op 20 oktober 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

14 oktober werd mijn bestelling van H&M bezorgd. Tijdens het betalen van mijn bestelling op de site (9-10-14) werd er aangeven dat ik geen krediet had, dat klopt want ik had nog nooit een bestelling geplaatst. Ik moest het gehele... Lees meer

Leveringstijd

Klacht van marinda7 op 15 oktober 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik ervaar dit probleem al meerdere malen, dat ik het bij deze meld. Al jaren heeft H&M leuke spullen. Ik bestel regelmatig. Maar steeds nadat er kleding e.d. besteld zijn krijg je een mail. Met helaas, rok of iets anders is niet leverbaar,... Lees meer

Bestelling veels te laat

Klacht van Safsam op 11 oktober 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een bestelling geplaatst op 28 september. De bezorgdatum was tussen 29 sep-3 ok. Het is inmiddels 11 oktober en nog steeds heb ik niks ontvangen. Ik heb de klantenservice gebeld en die konden me niet verder helpen, ik... Lees meer

Slechte kwaliteit

Klacht van Rachelva op 05 oktober 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ongeveer een maandje geleden heb ik een legging gekocht via de online shop van H&M. In deze afgelopen maand heb ik deze legging bijna niet gedragen. Toen ik hem voor de eerste keer had gedragen zat er direct aan de... Lees meer

Kortingscode

Klacht van corinajanssen op 23 september 2014 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 22 september n bestelling gemaakt,waarbij ik code 1319 of ev gratis verzending in wilde voeren! Die codes pakte hij niet, uiteindelijk is t toch besteld! Ik baal hiervan en heb meteen n mail gestuurd, waar ik nog steeds geen... Lees meer