Mijn Klacht:
Ik ben vandaag 28-09 naar de mannen H&M in Breda geweest om een nieuwe broek te gaan kopen. Maar al snel besloot ik er twee te nemen omdat er een bordje stond met “tweede jeans 50% korting”, dit voor 100 punten, een mooie deal dus. Toen ik eenmaal twee broeken had uitgekozen en wilde gaan afrekenen, werd mij verteld dat deze actie niet meer geldig is. Verbouwereerd en overrompeld dat ik was van deze mededeling heb ik er geen groot probleem van gemaakt en uiteindelijk voor deze twee broeken de volle pond betaald. Teleurgesteld liep ik naar buiten. Ik had wel een andere service verwacht moet ik eerlijk zeggen, het is niet mijn fout dat de medewerkers van H&M vergeten dat bordje weg te halen. Het is ook niet dat er een datum op stond wanneer deze actie zou verlopen. Ik zou verwachten van zo een groot bedrijf dat ze degelijk genoeg zijn met een goede oplossing te komen, maar in plaats daarvan werd ik afgewimpeld.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag toch mijn 50% korting willen op mijn tweede jeans, zo nodig kan ik een foto van het bonnetje opsturen.
