Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

prijs

Klacht van mpalsgraaf op 29 november 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Speciaal naar de h&m gegaan voor de leuke Mickey mouse pyjama voor €11,99. Omdat verzenden me te lang duurde aangezien ik het snachts steeds koud heb. Kom ik in de winkel hangt de Mickey mouse pyjama er voor €19,99!! Ik geef aan... Lees meer

Annulering artikel

Klacht van xxroob op 26 november 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Van de week wat besteld, kreeg ik een mailtje dat 1 broek geannuleerd is. Kan gebeuren, maar ik kon geen gelijkbare broek meer mee laten versturen aangezien mijn pakket al in behandeling was. Nu zal ik dus opnieuw €5 verzendkosten moeten betalen,... Lees meer

Betalingsmogelijkheden

Klacht van N_D_ op 23 november 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Er kan mij geen krediet worden toegekend door H&M. Deze regeling begrijp ik sowieso niet. Alle andere betalingsmogelijkheden zijn ook redelijk gedateerd, of je moet een creditcard hebben. Waarom kun je niet gewoon (anno 2015!) met iDeal of Paypal betalen bij... Lees meer

Incasso na betalen product

Klacht van thom de natris op 21 november 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

ik heb eind maart iets online besteld bij H&M. een paar dagen later heb ik het product binnen gekregen met een accept giro zodat ik het kon betalen. na dit te hebben gedaan krijg ik enkele maanden na de betaling... Lees meer

Bestelling niet geleverd

Klacht van RWM op 07 november 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

1 november twee baby broekjes besteld. 3 november bericht gekregen dat de bestelling verzonden is. Het zou tussen 4 en 6 november geleverd worden. Ik vermoed via de gewone post want ik kan de bestelling niet volgen. Niets geleverd... Lees meer

Systeem fout

Klacht van Aishak op 06 november 2015 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb gisteren uren op de mobiel app van HM gezeten omdat ik BALMAIN wou bestellen na uren wachten was het eindelijk gelukt en kon ik mijn bestelling plaatsen en ik was zo blij dat ik onder het maandfactuur kon... Lees meer