Klacht: Geen factuur

Melanieman op 18 maart 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs iets besteld bij de h&m binnen 2 dagen was het er al maar geen factuur gekregen. Het zou naar mijn mail zijn gestuurd maar dat is niet gedaan. Ook stond er bij de orderbevestiging dat er nig contact met me zou worden opgenomen als het pakketje werd verzonden ook dat werd niet gedaan. Een mail gestuurd naar de klantenservice maar geen antwoord gekregen. Ik heb geen idee hoe ik nu miet betalen, ik zit niet te wachten op extra kosten omdat ik niet betaalt heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik een factuur krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM