Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van xchertjee1997 op 06 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
ik heb ruim op tijd bestelt bij H&M omdat ik op vakantie ga zondag. Mijn bestelling stond telkens op word verwerk. Elke dag gebeld met de hoop dat mijn bestelling misschien alsnog komt voor zondag. Maar nee dat helpt ook... Lees meer
Klacht van BonnieBon op 06 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Bestelling geplaatst bij H&M, meer dan anderhalve week stond deze op 'wordt verwerkt'. Contact gemaakt met H&M, ivm drukte is er vertraging, prima kan gebeuren. Kijk ik weer bij mijn bestel status heeft H&M mijn bestelling, zonder mij hiervan op... Lees meer
Klacht van finzel op 06 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Heb op een maandag besloten voor het eerst online te bestellen bij H&M. Heb een denim jack gekocht en gekozen om de dag daarna te leveren (Kosten me ook duurder dan normale levering). Had de volgende dag niks gekregen geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een deel van mijn bestelling met nr. 188281705 op 7 maart geretourneerd via PostNL. Tot op heden heb ik nog geen bevestiging van verwerking van deze retour gehad - laat staan terugbetaling (ca. 100 EUR) voor de geretourneerde... Lees meer
Klacht van loeswillekens op 06 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
9 werkdagen na bestelling mijn levering ontvangen terwijl het 3-5 werkdagen zou duren. Ik heb gekozen voor betaling via factuur. De factuur zou ik vinden in de verzendbevestiging die ik heb ontvangen per mail, maar deze email heb ik nooit... Lees meer
Klacht van Emmabos18 op 06 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 28-3 2017 een bestelling geplaatst, de levertijd zou 2-3 dagen zijn. Op vrijdag een mail gekregen dat mijn bestelling vertraagd is en daarna niks meer gehoord. Een week later maar proberen te bellen met de klantenservice, maar na een... Lees meer
Klacht van GabyGabe op 05 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Beste H&M, Op d.d. 4 april heb ik een online bestelling geplaatst via de applicatie en er voor gekozen om de bestelling de volgende dag te leveren (op 5 april) Allereerst ondervond ik problemen met inloggen via mijn oude account. Dit was... Lees meer
Klacht van Annegreet Schaafsma op 05 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
De levertijd van 2-3 dagen wordt niet nagekomen, na pas 9 dagen werd mijn bestelling geleverd. Geen bericht gehad dat mijn bestelling later zou komen, en toen ik belde naar H&M om te vragen wanneer ik mijn kleding kon verwachten... Lees meer
Klacht van EBV op 05 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 31 maart twee bestellingen geplaatst. Bij het afrekenen kreeg ik de melding dat ik de bestellingen binnen twee/drie dagen zou ontvangen (wat mij betreft prima). Vanmorgen heb ik een e-mail ontvangen van H&M dat de bestellingen vertraging... Lees meer
Klacht van yam op 05 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 30 maart kleding besteld bij de hm en meteen betaald via ideal. De levering zou de volgende dag worden gedaan. Het is vandaag 5 april en ik heb nog steeds niks ontvangen. Lees meer