Klacht: Bestelling veel te laat en slechte klantenservice

NoortjevanSprang op 04 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28 maart besteld, nog niks ontvangen. Status ‘wordt verwerkt’. Klantenservice 2x gemaild, niks terug gehoord.

Na 15 minuten in de wacht aan de telefoon werd mij gisteren verteld dat ik vandaag mijn bestelling zou ontvangen. Niks in huis vandaag.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn besteling gewoon binnen de aangegeven 2 tot 3 dagen in huis zou zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM