Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fcam72 op 15 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In februari betaald, meerdere mails met copie van betaling. Geen reacties hierop. Klantenservice niet te bereiken vaak meer dan 40 min wachttijd. Nu aanmaning met extra kosten Lees meer
Klacht van Gebruiker_001 op 14 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Na drie weken wachten blijkt mijn product niet op voorraad te zijn. Bestelling is dus geannuleerd. Heb Mijn geld na een week nog steeds niet teruggekregen. H&M heeft sowieso een rot service. Bestelling duurt meestal een week. Mijn tip is: niet... Lees meer
Klacht van Dilaraxx op 14 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik ben hier inmiddels al 2 maanden mee bezig en mijn geduld raakt langzamerhand op. Ik krijg telkens mailtjes en brieven binnen waarin staat dat ik een achterstallige betaling heb. Dit kan niet kloppen omdat ik alles al heb betaald.... Lees meer
Klacht van lijtje op 14 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in januari kleding retour gestuurd en wacht nog steeds op het terugstorten van mijn geld. Ik heb al vaak een email gestuurd omdat de wachttijd van de klantenservice meer dan 15 minuten is (nu zelfs meer dan 25... Lees meer
Klacht van Janca Wouters op 14 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik ben al jaren klant bij H&M en nooit problemen gehad!! Dit jaar nemen de problemen toe. Ik kan steeds niet inloggen op mijn account. De ene keer is mijn email adres niet geactiveerd, de andere keer mijn account geblokkeerd.... Lees meer
Klacht van N Boomsma op 13 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Toen ik 7 dagen geleden een bestelling plaatste bij de H&M webshop, leek alles in orde. Tot ik vandaag (7 dagen later dus), een mailtje kreeg dat mijn bestelling was geannuleerd. Het geld is niet teruggestort op mijn bankrekening en... Lees meer
Klacht van BrugmanO op 13 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 13 maart bestelling gedaan. Zou na 2 dagen worden geleverd, na 10 dagen nog niets. Aantal keer gemaild, geen antwoord alleen automatisch dat ze het te druk hebben dus dat je moet bellen. Dan 30 min in de wacht.... Lees meer
Klacht van Ladybonchita op 13 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Tijd geleden spullen besteld en een gedeelte retour gestuurd. Nieuwe factuur ontvangen waar ik het niet mee eens was en gevraagd om een overzicht van de behouden artikelen. Deze kon je vroeger altijd terug zien op je account maar tegenwoordig kun... Lees meer
Klacht van Mixjamd op 13 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 29-03 heb ik een bestelling geplaatst bij H&M via de website. Mijn bestelling bedroeg meer dan 200 euro en ik moest vooraf betalen. Levertijd:2-3 dagen. 2 dagen later kreeg ik een mail met excuses i.v.m. drukte zou het wat... Lees meer
Klacht van alrac12 op 13 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een artikel al op 15 maart terug gestuurd en nu de derde aanmaning ontvangen en als ik niet betaald wordt er een deurwaarder ingeschakeld, ik kan mailen wat ik wil ik krijg alleen maar een standaard mail terug... Lees meer