Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1345992 op 19 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
klantenservice onbereikbaar ,niet reageren op mails al lang betaald maar blijf mails en schriftelijk krijgen niet betaald inmiddels met boete,terwijl ik enkele weken geleden klantenservice heb gebeld dat alles betaald ,er werdt aangegeven dat inderdaad het systeem een paar... Lees meer
Klacht van KarinaDebora op 18 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In januari een bestelling gedaan, iets retour gestuurd, restant bedrag betaald en inmiddels krijg ik steeds een herinnering van dit bedrag, een aantal keren terug gemaild incl. betaalbewijs maar krijg daar geen antwoord op, ook een aantal keren gebeld maar... Lees meer
Klacht van jbie op 17 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In januari/februari een bestelling gedaan bij H&M. Sinds kort kan je daar nu ook met iDEAL betalen (mocht ook eindelijk wel een keer gebeuren). Dit dus ook uit gemakkelijkheid maar gelijk gedaan. Niet wetende dat ze er zo verschrikkelijk lang... Lees meer
Klacht van LMooldijk op 16 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Afgelopen 22 maart een bestelling geplaatst en in goede orde ontvangen. Een deel van de bestelling geretouneerd en het andere deel gehouden en betaald. Nu bijna een maand later al 5 betalingsherinneringen gekregen voor dit bedrag. Zelf heb ik al... Lees meer
Klacht van VitaC. op 16 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 24 maart heb ik een online bestelling geplaatst bij H&M direct betaald met IDeal. Helaas werd de bestelling door H&M zonder reden geannuleerd. Erg jammer want ik had de gekozen artikelen graag ontvangen. In de week erna had ik verwacht... Lees meer
Klacht van Zoevs op 16 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een tijdje terug 2 producten besteld via h&m. Een week daarna kreeg ik het pakje in de bus, maar daar zat maar een van de twee producten in. Ik had van te voren al betaald met ideal. Nu... Lees meer
Klacht van RogerE op 16 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
4 maart bestelling gedaan en €95,95 betaald, 14 maart mail ontvangen dat bestelling is geannuleerd omdat alles uitverkocht is. Verder niets meer gehoord dus maar gaan bellen en later nog gemaild, maar nog steeds geen geld ontvangen. Telefonisch kom je... Lees meer
Klacht van Havinga op 15 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hai, ik probeer de hele dag al bestelling te plaatsen. Op laptop, via app. Als het dan naar de kassa ga komt er steeds te staan dat het niet kan via de server. Word er moedeloos van. Lees meer
Klacht van Ang285 op 15 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Al diverse malen een rekening ontvangen die al in januari betaald is! 4 x klantenservice aan de lijn gehad en vertelde dat het nu dan toch echt opgelost is. Vandaag dus de zoveelste herinnering binnen gekregen! Probeer weer te bellen... Lees meer
Klacht van Niki vdw op 15 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 13-03-'17 een bestelling bij H&M geplaatst voor vier jassen met 20 euro korting per jas. Het duurde wel erg lang dus heb ik contact opgenomen en het bleek dat mijn pakket vermist was. Ik vroeg om vervanging maar de... Lees meer