Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.
H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Havinga op 15 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hai, ik probeer de hele dag al bestelling te plaatsen. Op laptop, via app. Als het dan naar de kassa ga komt er steeds te staan dat het niet kan via de server. Word er moedeloos van. Lees meer
Klacht van Ang285 op 15 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Al diverse malen een rekening ontvangen die al in januari betaald is! 4 x klantenservice aan de lijn gehad en vertelde dat het nu dan toch echt opgelost is. Vandaag dus de zoveelste herinnering binnen gekregen! Probeer weer te bellen... Lees meer
Klacht van Niki vdw op 15 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 13-03-'17 een bestelling bij H&M geplaatst voor vier jassen met 20 euro korting per jas. Het duurde wel erg lang dus heb ik contact opgenomen en het bleek dat mijn pakket vermist was. Ik vroeg om vervanging maar de... Lees meer
Klacht van Fcam72 op 15 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In februari betaald, meerdere mails met copie van betaling. Geen reacties hierop. Klantenservice niet te bereiken vaak meer dan 40 min wachttijd. Nu aanmaning met extra kosten Lees meer
Klacht van Gebruiker_001 op 14 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Na drie weken wachten blijkt mijn product niet op voorraad te zijn. Bestelling is dus geannuleerd. Heb Mijn geld na een week nog steeds niet teruggekregen. H&M heeft sowieso een rot service. Bestelling duurt meestal een week. Mijn tip is: niet... Lees meer
Klacht van Dilaraxx op 14 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik ben hier inmiddels al 2 maanden mee bezig en mijn geduld raakt langzamerhand op. Ik krijg telkens mailtjes en brieven binnen waarin staat dat ik een achterstallige betaling heb. Dit kan niet kloppen omdat ik alles al heb betaald.... Lees meer
Klacht van lijtje op 14 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in januari kleding retour gestuurd en wacht nog steeds op het terugstorten van mijn geld. Ik heb al vaak een email gestuurd omdat de wachttijd van de klantenservice meer dan 15 minuten is (nu zelfs meer dan 25... Lees meer
Klacht van Janca Wouters op 14 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik ben al jaren klant bij H&M en nooit problemen gehad!! Dit jaar nemen de problemen toe. Ik kan steeds niet inloggen op mijn account. De ene keer is mijn email adres niet geactiveerd, de andere keer mijn account geblokkeerd.... Lees meer
Klacht van N Boomsma op 13 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Toen ik 7 dagen geleden een bestelling plaatste bij de H&M webshop, leek alles in orde. Tot ik vandaag (7 dagen later dus), een mailtje kreeg dat mijn bestelling was geannuleerd. Het geld is niet teruggestort op mijn bankrekening en... Lees meer
Klacht van BrugmanO op 13 april 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 13 maart bestelling gedaan. Zou na 2 dagen worden geleverd, na 10 dagen nog niets. Aantal keer gemaild, geen antwoord alleen automatisch dat ze het te druk hebben dus dat je moet bellen. Dan 30 min in de wacht.... Lees meer