Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Geen 20% eraf getrokken

Klacht van Atenhoeve op 07 juni 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hallo, Al een paar keer gemaild en bellen kom ik niet doorheen zo druk! Heb een factuur gekregen zonder dat er 20% korting op is, wol hem best betalen maar als ik steeds een mail krijg dat het nog niet... Lees meer

Bestelling

Klacht van nathalieeva op 05 juni 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

De app gaf hele tijd technische storing en internet ook, als ik op het winkelwagentje drukte. Vervolgens is het 23:58 toen ik eindelijk door kwam. Toen lukte het niet om de h&m club actie toe te voegen. Dus uiteindelijk niet... Lees meer

Geen service

Klacht van Notttt op 31 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb eerder een klacht geplaats over de service die jullie leveren. Ik heb meerdere malen gebeld naar h&m klantenservice,zodat ik geholpen kan worden. Mijn aflever adres is namelijk onjuist. Ze geven aan dat dit niet mogelijk zou zijn, omdat... Lees meer

Retour niet verwerkt

Klacht van Krule91 op 31 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

14-4 heb ik artikelen geretourneerd, echter is dit niet verwerkt in het systeem. Hierdoor blijf ik een factuur krijgen wegens een betaalachterstand. Ik heb al per mail contact opgenomen begin mei, en ook geprobeerd te bellen. Helaas bedraagt de wachttijd... Lees meer

Geen geld terug na annulering

Klacht van Veerlewillemse op 31 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 15-04-2017 een product besteld bij de hm. In eerste instantie bleef de bestelstatus maar staan op wordt verwerkt, vervolgens kwam er na twee weken geannuleerd te staan. Toen heb ik gekeken of ik mijn geld terug had... Lees meer

herrinnering

Klacht van Kimmie151616 op 30 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in maart al mijn betalingen gedaan die ik nog had staan bij H&m. Ik had de papieren zoals pakbon enz. allemaal goed bewaard zodat ik het duidelijk had. Bij de laatste betaling zat zelfs een tshirt wat ik... Lees meer