Een klant heeft een kinder pilotenjack in maat 164 en kleur zwart gekocht bij H&M in Gouda voor €10,-, terwijl de normale prijs €24,99 is. De klant wilde ook de kleuren lichtgrijs en groen, maar deze waren niet beschikbaar in de juiste maat in de winkel. Online zijn deze kleuren wel beschikbaar, maar alleen voor de volle prijs van €24,99.
In Gouda kinder pilotenjack gekocht maat 164 gekocht kleur zwart voor €10,- normale prijs 24,99, graag wou ik ze ook in het lichtgrijs en groen maar was er in beide kleur niet in de juiste maat, dus werd er geadviseerd om online te kijken, daar zijn beide kleuren er wel nog in de juiste maat maar alleen voor €24,99
Zelfde prijs als in de winkel
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
