Ik heb 18-7-2018 2 pakketten retour naar HM gestuurd.Heb ook beide verzendcodes deze zijn ook bekend bij HM.Nu 21-9-2018 is er nog steeds 1 pakket niet verrekend op mijn betalingsstatus. Sta nu ook te boek als zijnde te laat betaler.Eerst... Lees meer
19 augustus kreeg ik mijn pakketje binnen van HM en ik heb de volgende dag een kledingstuk retour gestuurd. Pas 3 september kreeg ik een melding dat mijn retourzending was ontvangen. Het geld hoort dan binnen 14 dagen teruggestort te... Lees meer
I have been trying to check out on HM.nl for days now. No matter what browser, payment method or device I use I still get the error RM1
Especially frustrating that items in my cart have now sold out. Lees meer
Ik heb heb vorige week een legging bij jullie gekocht en deze is nu al gescheurd op de naad. Was vorige keer ook al met een broek binnen een week gescheurd Lees meer
Op 13 augustus heb ik per abuis een verkeerd retouretiket op een pakje met retourartikelen geplakt, waardoor deze zending bij HM is terechtgekomen ipv bij de andere webshop (afgiftebevestiging Post NL track trace: 14 augustus 21.30 uur). Heel stom... Lees meer
Hallo,
Ik heb 3 weken geleden een mail gekregen dat mijn retourzending was ontvangen. Ik heb mijn geld nu 3 weken later nog niet terug. Ik heb de klantenservice gemaild, en krijg gewoon geen reactie.
Belachelijk. Lees meer
Tijdens een bezoek bij de hm in de binnenstad van Maastricht ben ik bijzonder onbeschoft behandelt. Ik had tassen met oude kleding mee om in te leveren en de manager van het filiaal hield er haar eigen voorwaarden op na.
Als... Lees meer
Ik heb 2 weken geleden een retourzending gedaan. Nog geen reactie hierop gehad, wel al een herinnering voor de factuur gekregen die ik niet ga betalen voordat dit bedrag is verminderd met de terug gestuurde artikelen. Mail gestuurd, geen reactie.... Lees meer
Op maandag 9 juli heb ik contact gehad met Kamiel van de klantenservice over een bestelling die ik op 30-6 j.l heb gedaan, maar helaas door jullie is geannuleerd omdat de artikelen waren uitverkocht.
Het gaat om de bestelling met bestelnummer... Lees meer
Hm beweert dat ik nog een rekening moet betalen. Ik heb bewijs opgestuurd naar de hm met afschriften en toen was alles verwerkt. Weken later kreeg ik ineens weer een herinnering. Ik heb weer per mail contact gezocht waar ik... Lees meer