Klachten over H&M

Bij H&M zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

8 klachten gemeld
1.2 /10
5 stemmen
5

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.121 klachten over H&M ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 47% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.121 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar H&M actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 280 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 280 beoordelingen en een oplospercentage van 47% over 1.121 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert H&M op klachten?

H&M reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Geen reactie

Klacht van Vosy op 28 augustus 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hallo, Ik heb 3 weken geleden een mail gekregen dat mijn retourzending was ontvangen. Ik heb mijn geld nu 3 weken later nog niet terug. Ik heb de klantenservice gemaild, en krijg gewoon geen reactie. Belachelijk. Lees meer

Spookrekening

Klacht van user-1220696 op 19 juli 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Hm beweert dat ik nog een rekening moet betalen. Ik heb bewijs opgestuurd naar de hm met afschriften en toen was alles verwerkt. Weken later kreeg ik ineens weer een herinnering. Ik heb weer per mail contact gezocht waar ik... Lees meer

Te lang wachten

Klacht van Shinshin op 28 juni 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op zondag een bestelling gedaan zou dit binnen drie dagen ontvangen donderdag einde van de dag krijg ik een mail dat de bestelling is vertraagd is waarom duurt dit zo lang en als je belt naar hm een... Lees meer

giftcard bij retour sale-product

Klacht van LindaVermeer op 26 juni 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Zondag een spijkerbroek gekocht zonder t epassen omdat de rij bij de pashokjes tot ongeveer buiten de winkel stond. Thuis bleek de broek toch iets te kort maar bij terug brengen kreeg ik een gift card ipv mijn geld terug.... Lees meer

Saldo gewist

Klacht van Jill prinsen op 24 juni 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik had een bestelling geplaatst, en wou afrekenen met een giftcard van €25 die ik had gekregen.. omdat ik begon te twijfelen over de maat, stopte ik de betaling, 'Ik moest nog 10.20 bij betalen. Om het te controleren..... Lees meer

Retour niet verwerkt

Klacht van user-1446219 op 18 juni 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 23 mei een bestelling ontvangen. Omdat het artikelen waren die ik eerst graag zou willen passen en ook met het idee dat ik ze niet allemaal zou houden heb ik voor betalen binnen 14 dagen gekozen. Nu... Lees meer

Koop niet bij hm

Klacht van Goedzo primark op 14 juni 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik ben jaren met veel plezier klant geweest van de HM. Dit jaar gaat er veel mis. Teneerste laten ze jou niet meer achteraf betalen, hiervoor geven ze steeds redenen op die niet kloppen. Okay, dan betaal ik maar gelijk mijn bestelde jurkje.... Lees meer