Ik heb op zondag een bestelling gedaan zou dit binnen drie dagen ontvangen donderdag einde van de dag krijg ik een mail dat de bestelling is vertraagd is waarom duurt dit zo lang en als je belt naar hm een... Lees meer
Zondag een spijkerbroek gekocht zonder t epassen omdat de rij bij de pashokjes tot ongeveer buiten de winkel stond. Thuis bleek de broek toch iets te kort maar bij terug brengen kreeg ik een gift card ipv mijn geld terug.... Lees meer
Ik had een bestelling geplaatst, en wou afrekenen met een giftcard van €25 die ik had gekregen.. omdat ik begon te twijfelen over de maat, stopte ik de betaling, 'Ik moest nog 10.20 bij betalen. Om het te controleren..... Lees meer
Ik heb op 23 mei een bestelling ontvangen. Omdat het artikelen waren die ik eerst graag zou willen passen en ook met het idee dat ik ze niet allemaal zou houden heb ik voor betalen binnen 14 dagen gekozen. Nu... Lees meer
Ik ben jaren met veel plezier klant geweest van de HM.
Dit jaar gaat er veel mis.
Teneerste laten ze jou niet meer achteraf betalen, hiervoor geven ze steeds redenen op die niet kloppen.
Okay, dan betaal ik maar gelijk mijn bestelde jurkje.... Lees meer
Ik heb mijn retour ongeveer 3 weken geleden verzonden, maar bij de openstaande factuur is er nog niks veranderd? Lees meer
Goedemiddag
Ik dien een klacht in tegen de hm omdat ze mij niet meer achteraf laten betalen omdat ik ten onrechte word beschuldig van de artikelen niet goed of op tijd te hebben geretourneerd terwijl ik alles via PostNL op... Lees meer
Beste HM,
Op 25 mei 2018 rond 18:30uur in HM Hoofddorp getracht mijn internetbestelling 11412807870 deels te retourneren vanwege verkeerde maten.
Echter werd dit NIET geaccepteerd, NOCH een restitutie, NOCH omruilen. De kassières vertelden dat ik de klantenservice moest contacten. Op het... Lees meer
ik had 2 hele leuke jumpsuits besteld op hm nu kreeg ik 1 jumpsuit 3 dagen later netjes binnen de verzendtijd, Mijn andere artikel is daar in tegen nu een week later spoorloos,Iik kan mijn artikel terugvinden in de orderbevestiging,... Lees meer
Ik gad 9 mei een bestelling gedaan en kon ervoor kiezen om hem 11 mei binnen te krijgen maar nog steeds niks ontvangen en je kan niet contact met ze opnemen Lees meer