Terug

Klacht: Levering duurt langer dan dat word aangegeven

Selen_ op 18 oktober 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

H&M klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Een klant heeft vier dagen geleden een bestelling geplaatst bij H&M, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Op de app en website staat aangegeven dat de levering 24 dagen duurt, wat de klant heeft doen besluiten de bestelling te plaatsen, aangezien hij deze nodig heeft voor zijn aanstaande vakantie.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 dagen terug een bestelling geplaatst en ik heb het nogsteeds niet binnen. Op de app en website staat dat het 24 dagen duurt en omdat ik dat zag staan heb ik de bestelling geplaatst omdat ik morgen op vakantie ga en het heb besteld voor op vakantie.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelling vandaag nog heb voordat ik weg ga morgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het