Mijn Klacht:
Bij ophalen van de auto in Florida, West Palm Beach, moest ik als creditkaarthouder verplicht de hoofdbestuurder zijn. Mijn man laten rijden wordt gezien als extra bestuurder en dat kost $13,50 per dag. Daarnaast was de medewerkster aan de balie zeer onbeleefd en totaal niet bereid om ons te helpen of een oplossing te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil zo spoedig mogelijk bericht krijgen dat mijn man omgezet kan worden tot hoofdbestuurder. Ik rij namelijk niet graag en $13,50 per dag extra voor een 2e bestuurder vind ik echt te belachelijk voor woorden. Zeker als ik niet eens van plan ben om te rijden. Een kleine toeslag extra als extra bestuurder is ook nog wel te accepteren.
