Mijn Klacht:
We hebben een tom-tom meegekregen die de wegen jonger dan 10 jaar niet herkende.
Gewenste Oplossing:
Het bedrag van 20 euro wil ik terug.
Een klant van Hertz heeft een klacht ingediend over de ontvangen TomTom-navigatie, die niet in staat was om wegen te herkennen die jonger zijn dan 10 jaar. Dit heeft geleid tot problemen tijdens het gebruik van de navigatie. De klacht is goedgekeurd.
We hebben een tom-tom meegekregen die de wegen jonger dan 10 jaar niet herkende.
Het bedrag van 20 euro wil ik terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM