Bij Hertz zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (53%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 607 klachten over Hertz ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 388 van de 607 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elfaktuur op 21 augustus 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb een auto gehuurd met airco voor 5 weken. De airco van het voertuig voldeed de eerste dag al niet en maakte erg veel lawaai. Hert medewerker van Tanger airport opgebeld. Hij gaf aan niets voor ons te kunnen... Lees meer
Klacht van Bearke78 op 17 augustus 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
reservering 489847046 Wij hebben van 21-6 tm 28-6 een auto gehuurd in Girona rechtstreeks bij Hertz, dit was wat duurder als via de andere aanbieders ( Ryanair, rental cars etc), door de slechte recensies op deze manier gedaan.... Lees meer
Klacht van Hans Fabrie op 14 augustus 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
We huurden een auto bij Hertz, via Dollar in Hoofddorp. We hadden onze eigen risico in het geheel afgekocht. Helaas toch geringe schade opgelopen op onze laatste vakantiedag. We moesten 900 euro voorschieten maar er werd ons verzekerd dat... Lees meer
Klacht van LauraEngel op 14 augustus 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Auto gehuurd via www.rentalcars.com. Direct op internet de kosten voor de verhuur betaald. Auto opgehaald bij een kantoor van Hertz. Daar blijkt de reservering via rentalcars niet geldig omdat de creditcard niet op naam van de bestuurder staat. We worden... Lees meer
Klacht van issaoui op 12 augustus 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
kwam aan op vliegveld ibn batuta tanger. had auto via rayanair gereserveerd bij hertz. daar aangekomen moest er via creditkaart 1500 euro borg betalen. mijn kaart ging to 1000 euro. kreeg geen auto mee. ondanks dat ik contant wilde betalen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via Airportrentals had ik op 18/08/2015 een auto gehuurd bij Firefly Portugal ( budgetverhuur van Hertz, dezelfde desk ) voor de periode 10-15/07/2016. Ter plaatse ( Lissabon airport ) bleek Firefly niet meer actief te zijn op Lissabon Airport, de desk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via Airportrentals had ik op 18/08/2015 een auto gehuurd bij Firefly Portugal ( budgetverhuur van Hertz, dezelfde desk ) voor de periode 10-15/07/2016. Ter plaatse ( Lissabon airport ) bleek Firefly niet meer actief te zijn op Lissabon Airport, de desk... Lees meer
Klacht van pvlieger op 05 augustus 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via Sunny Cars heb ik voor mijn vrouw een auto gehuurd zodat zij en de kinderen kunnen genieten van een onbezorgde vakantie in Zuid-Frankrijk. De auto was gereserveerd van 16-7 12.00 uur t/m 24-7 16.00 uur. Omdat de bus waarmee... Lees meer
Klacht van Jenniferb8 op 27 juli 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na aankomst op vliegveld Southampton UK vrijdag 15 juli jl. hebben wij de gereserveerde auto opgehaald bij de Hertz balie (rental record: 240804432 op naam van GMJ Hekkert - reservering van vrijdag 15 t/m vrijdag 22 juli 2016) We kregen... Lees meer
Klacht van J.G.22 op 20 juli 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hadden een Peugeot 2008 gereserveerd in NL die we op konden halen op Oujda Airport. De auto was overal beschadigd en een van de deurgrepen lag eraf. Deuken, krassen etc rondom de auto. Binnen was de auto vies, vlekkerig,... Lees meer