Mijn Klacht:
reservering 489847046
Wij hebben van 21-6 tm 28-6 een auto gehuurd in Girona rechtstreeks bij Hertz, dit was wat duurder als via de andere aanbieders ( Ryanair, rental cars etc), door de slechte recensies op deze manier gedaan. Auto en afhandeling waren prima in orde, alleen de factuur erna niet; er was een bedrag ingehouden voor benzine en servicekosten.Terwijl huurvoorwaarden full to full waren,(dit zelfd nog op vliegveld nagevraagd) auto ook netjes volgetankt ingeleverd. Bonnetje bewaard als bewijs. 2 keer gemaild hierover en 1 keer formulier ingevuld.Tot op heden niks terug gehoord!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn teveel betaalde bedrag wordt terug geboekt.
