Mijn Klacht:
13 mei vertrekken wij naar Salerno. We huurden de wagen via Hertz!
1 maand later krijgen we een niet zo begrijpbare brief dat we een boete moeten betalen! het betalen van de boete gebeurde spontaan via visakaart! hertz italia spa
Drie maand later betalen wij op 31-08-2016, 2 keer 42,70 euro, zomaar van de visakaart gehaald, zonder enige reden! wij hebben niets gehuurd en er verdwijnt zoveel geld van onze rekening
ik wens dit geld terug te krijgen! Of meldt me aan bij het politiekantoor!
Kunnen jullie dit onderzoeken? Hartelijke dank
Gewenste Oplossing:
als ik op een correcte manier mijn geld terug krijg!
