Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jenniferb8 op 27 juli 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na aankomst op vliegveld Southampton UK vrijdag 15 juli jl. hebben wij de gereserveerde auto opgehaald bij de Hertz balie (rental record: 240804432 op naam van GMJ Hekkert - reservering van vrijdag 15 t/m vrijdag 22 juli 2016) We kregen... Lees meer
Klacht van J.G.22 op 20 juli 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hadden een Peugeot 2008 gereserveerd in NL die we op konden halen op Oujda Airport. De auto was overal beschadigd en een van de deurgrepen lag eraf. Deuken, krassen etc rondom de auto. Binnen was de auto vies, vlekkerig,... Lees meer
Klacht van Boeykens op 13 juli 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Sommige herzkantoren zijn telefonisch niet te bereiken.na een half uur geduldig te wachten en naar het repeterende verhaal te luisteren krijg je nog geen kontakt met een medewerker.van service gesproken Lees meer
Klacht van Kubus op 13 juli 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik moest extra betalen voor een 2 de bestuurder en omdat in de auto gerookt was. Dus dat was 90 + 50 pond = 140 pond. Dat wist ik dat ik moest betalen. Nu is er van mijn creditcard 168 pond afgeschreven en... Lees meer
Klacht van mibosscha op 10 juli 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 10 juli kwamen wij onze gereserveerd Herz auto ophalen in Toulouse AirPort.. Voor de boeking hadden we 264 euro betaald voor 5 dagen autohuur.. Bij afhalen bleek mijn vader zijn creditcard te zijn vergeten. De boeking stond op zijn... Lees meer
Klacht van Baskenland op 06 juli 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
geboekt 6/6/2016 bij holidaycars een auto voor 2 weken, af te halen op bilbao airport, bij Thrifty afgeschreven €302,36. met bevestiging die zegt: te betalen bij aankomst € 0.00 To pay on arrival : paid in full. 3/7/2016 bilbao, thrifty... Lees meer
Klacht van BekkersR op 05 juli 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik had een auto geboekt van 25 aug t./m 15 sept. Ik wilde deze huur met twee dagen verlengen tot en met 17 september dus. Ik ben op de site naar \" reserveer auto\" gegaan en heb gekozen voor de optie... Lees meer
Klacht van user-1279036 op 24 juni 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Aan de balie van Herz vertelde de bali medewerkster in Oporto ( Portugal) dat onze creditcard niet voldoende saldo had om € 1250 als borg te blokkeren. We hebben gekeken online tijdens onze vakantie en het was niet correct er... Lees meer
Klacht van Pfkaltner op 21 juni 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben donderdag 16 juni jl bij Hertz San Francisco AirPort onze huurauto opgehaald. Vooraf hadden wij reeds een auto gereserveerd en betaald (reservering: G95208728A8). De medewerker van Hertz adviseerde om een grotere auto te nemen ivm onze koffers, hiermee ben ik... Lees meer
Klacht van dhr. C. den Braanker op 20 juni 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Hertz heeft € 19.99 administratiekosten van mijn credit afgeschreven omdat ik een verkeersovertreding gemaakt zou hebben eind maart 2016. Wat voor één is niet bekend. Na herhaaldelijk contact met Hertz krijg ik van hen geen kopie van de overtreding... Lees meer