Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Kosten

Klacht van Angela1977 op 11 mei 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Volgens mij zijn er heel veel kosten berekend terwijl dit niet afgesproken is. We hebben de auto met een volle tank afgeleverd maar er worden ook nog kosten voor berekend 102 euro en 9.50 extra kosten Graag zou ik een duidelijke... Lees meer

Zwaar opgelicht!!!

Klacht van JL12DK1985 op 09 mei 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Tijdens onze boeking hebben we een auto geregeld via Easyterra / AutoEurope. Het gevraagde bedrag is door hen ook van onze creditcard afgeschreven. Op het moment dat we aankwamen op onze vakantiebestemming konden we de auto ophalen. Hierbij is aan ons... Lees meer

Hele slechte ervaring

Klacht van user-1269861 op 07 mei 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Auto gehuurd voor 8 dagen, auto opgehaald op het vliegveld van Oujda in Marokko. op de teller stond +/- 88500 km, maar de auto rijdt als een auto uit bouwjaar 1980. Schakelt slecht, zo traag als een tractor. Bij het inleveren... Lees meer

charleroi airport

Klacht van user-1268787 op 30 april 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb via autoeurope.nl een autohuurcontract aangegaan voor 156 euro voor een bepaalde periode. Bij ophaling van de wagen in Charleroi Airport door mijn (zieke) vrouw wordt er handig geprofiteerd door de balieman om nog snel de prijs op te... Lees meer

Oplichting!

Klacht van Chris Wolvekamp op 13 april 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Een auto gereserveerd via de nieuwe app,wat gebeurt er wil ik een wijziging doen in de data mislukt het.Ik gebeld en kreeg een vriendelijke meneer aan de lijn die dit zou herstellen met wat extra korting.Tot mijn verbazing zie ik... Lees meer

damage to rented car

Klacht van user-1261273 op 16 maart 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Ik heb een wagen gehuurd bij Hertz in Oslo Airport Gardermoen alles was OK wanneer ik de auto terug bracht behalve dat ik gerookt had in de wagen en zij mij daarvoor de nodige kosten gingen aanrekenen via mijn kaart... Lees meer

Verhuur locatie antigua

Klacht van user-1260091 op 09 maart 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Geachte heer/mevrouw Ik heb een auto voor de dag gereserveerd op 4 maart bij hertz locatie Cruise Ship Pier Duty Free Area, met als doelstelling de paar uur die we op dit eiland hadden optimaal te benutten. Bij aankomst blijkt er op deze... Lees meer