Klacht: onterecht minnelijke invordering

user-1414475 op 26 januari 2018 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertz is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hertz
Categorie Autoverhuur
Status In behandeling
Datum 26 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sartori Stefan
Huurcontractnummer: 46/9867042
Geachte,

De factuur 884571000124 dd 15-03-17 heb ik nooit ontvangen!
Via telefoon heeft een Madam mij bevestigt dat ik meermalen een email en brieven ontvangen had!
Mijn laptop bevestigt dat er nooit een email van Hertz is ontvangen!
De gewone brief van Advocaten Lambeets is wel in mijn brieven bus geland!!
Kunt U mij de email`s binnen twee weken Ik bevestigingen.

Vriendelijke groeten,

Stefan Sartori

Gewenste Oplossing:

Ik heb verschillende malen een wagen gehuurd bij Hertz .

Ik zal tevreden zijn als ik het geld teruggevorderd krijg die ik onterecht heb betaald!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hertz

Heeft op 26 januari 2018 om 17:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM